XP, Vista 환경에서 " 플러그인을 로드할 수 없습니다 " 라는 메시지가 뜨나요?

이 문제는 NPAPI 플러그인을 설치하여 해결할 수 있습니다.

문제 해결 방법은 스윙 블로그 포스팅을 참고해주세요.

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Moonsoo 3 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

스윙에서 안내해준대로 설정바꾸고 아도비 플레시도 깔고 리부팅했는데 영상재생이 안됩니다.

특정사이트에서만 그런게 아니고 포털 동영상 플레시가 다 안나옵니다.

안내해준대로 했고 최종적으로 네이버 티비케스트에서 시험했느데 안나오는군요.

익스플로어는 문제없어요. 스윙에서만 안됩니다.

윈XP 입니다.

답변
스윙걸 3 일 전

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 관련 플러그인 설정을 한번 더 확인을 부탁드립니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 플러그인에서 우측에 세부정보를 눌러 펼치시고,

adobe flash player 관련 설정을 확인해주세요.




위 이미지 처럼, PPAPI 유형은 사용 중지, NPAPI 유형은 사용 상태가 되어야 합니다.

(* 회색 음영처리가 된 것이 사용 중지된 상태입니다.)

혹시 다르게 되어 있다면, 위와 같이 한번 더 처리를 부탁드립니다.


계속해서 문제가 발생한다면, 스윙 브라우저 팀에서 원격을 통해

보다 상세히 문제를 확인하고 싶습니다.

아래 제보하기 페이지에 한번 더 문제 상황에 대해 제보를 부탁드립니다.


▶ 제보하기 : http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

▶ 제보에 필요한 내용 :


- 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00 )

- 연락처

- 문제 증상



문제 파악을 위해 노력하겠습니다.

이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다,

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Jonghyun Park 3 일 전 • 수정됨 3 일 전 2

스윙브라우저


익스플로어



스윙의 경우 모바일 최적화 상태로 전환되어 pc환경에 알맞게 변환되지 않아 이용에 불편함이 있습니다. 개선 부탁드립니다.

답변
스윙걸 3 일 전

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

https://directg.net 로 접속하여 이용해보시겠어요?


특정 접속 경로로 해당 사이트에 접속했을때 깨지는 문제가 있어서

스윙 브라우저 팀에서도 제보해주신 문제를 확인하고 있습니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 문제 파악 및 개선 작업에 노력을 다하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.

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Jae-Heon JOO 3 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

안녕하세요. 어제 스윙 브라우저의 멈춤 관련 문의를 드렸었는데요. 그 멈춤 원인을 찾은 것 같아, 글을 남깁니다.


먼저 스윙 브라우저가 멈추는 사이트는 스피드 모드가 아닌, 일반 모드로 돌아가는 사이트를 이용할 때 였고, 이는 인터넷 익스플로러에서도 동일한 현상이 있을 것 같아, 익스플로러로 자주 멈추는 사이트를 이용하여 보니, 스윙 브라우저가 멈추는 것 처럼 익스플로러도 멈췄습니다.


하여, 제 컴퓨터에 설치되어 있던 인터넷 뱅킹 등을 이용할 때 설치되는 보안 프로그램들을 모두 삭제 후 인터넷 임시 파일도 모두 삭제하고 익스플로러와 스윙 브라우저 모두 사용하여 보니, 더 이상 어느 사이트에서도 멈춤 현상이 나타나지 않고 있습니다.


제 컴퓨터에 설치되어 있던 보안 프로그램을 한 번에 다 삭제하였기 때문에 정확히 어떤 보안 프로그램이 문제였는지는 모르겠으나, 아마도 적어도 제 컴퓨터에서는 인터넷 뱅킹의 보안 프로그램이 윈도우 10의 익스플로러 11에 심각한 영향을 주어 그런 문제가 있었던 것 같습니다.


아무튼 지난 문의에 대한 부분은 이렇게 해결이 된 것 같습니다. 결론적으로 스윙 브라우저의 문제가 아니어서 혹시라도 멈춤 현상에 대하여 참고가 될까 싶어 작성하였습니다.


그럼, 수고하세요. ^.^

답변
스윙걸 3 일 전

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주시고,

이렇게 정성스러운 피드백을 해주셔서 너무 죄송하고 감사합니다.


말씀해주신 것처럼 일부 프로그램의 프로세스가

Internet Explorer 또는 스윙 브라우저에 영향을 주는 경우가 있습니다.

스윙 브라우저 팀에서 파악한 것은 NAT service, NCG Service 등의 프로그램이 있습니다.

이 외에도 문제를 일으키는 프로그램의 프로세스는 확인하고,

스윙 브라우저 팀에서도 대처할 수 있도록 열심히 파악 중입니다.


스윙 아지트에 공유해주신 내용은 동일 증상으로 불편을 느끼는 스윙 유저분들께도 도움이 되겠네요.

다시 한번 감사드립니다.

더욱 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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답변 완료
ㅇㅇㅇ 3 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

스윙브라우저 켜고나서 처음 하는 캡쳐만 제대로 되고 그다음부터 하는 캡쳐는 다 검은화면이 되네요 이거 고쳐주세요ㅠㅠㅠ

답변
스윙걸 3 일 전

안녕하세요.스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

제보해주신 내용 확인하여 스윙 브라우저 v3.22에서 개선하였습니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해 최신 버전을 확인할 수있습니다.

이후에도 문제가 있다면, 언제든지 추가로 제보해주세요. 감사합니다.

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Kimtaewon75 4 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

며칠전에 퀵바, 동영상 연결 설정 및 화면이 안열리는 걸로 문의드렸는데 안열리는 사이트 물어보셔서 보내드립니다. PC 버젼 스윙은 되는데 모바일에서는 안열립니다. 이전에는 되던데 V10으로 폰을 교체후 그런 현상이 나타납니다.

사이트는 http://stockcharts.com/freecharts/candleglance.html?$USD,UUP,FXE,$XEU,$XSF,$XBP,FXA,$XAD,FXY,FXA:FXY,$TNX,EEM:SPY|B|A13,26,6|0 입니다. 그럼 확인부탁드립니다. 좋은하루되세요.^^

답변
스윙걸 3 일 전

스윙 브라우저 팀에게 추가로 문제를 제보해주셔서 매우 감사하고 죄송합니다.

문제 파악하고 개선사항을 확인하겠습니다. 감사합니다.

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대구남자 4 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

PC에서 스윙브라우저 즐겨찾기를 수정했는데 이것을 업로드해서 다른 피씨나 모바일에서 똑같이 볼수 없나요? 동기화를 하면 현재 PC수정한 즐겨찾기가 기준이 아니고 온라인에 등록된 즐겨찾기 리스트가 현재PC에 덮어쓰기 되어버리네요.

답변
스윙걸 3 일 전

안녕하세요. 스윙 브라우저의 즐겨찾기와 퀵바는 온라인과 오프라인으로 나뉘어 동작합니다.

온라인 즐겨찾기와 퀵바는 스윙 로그인을 통해 이용 가능하며, 동기화 사용시 오프라인 즐겨찾기가 동기화됩니다.


오프라인 즐겨찾기를 다른pc나 모바일에서 보는 방법은 따로 지원하지 않으므로

스윙 브라우저에 로그인하여 온라인 즐겨찾기를 사용하시는 것을 추천해 드리고 싶습니다.

온라인 즐겨찾기 및 퀵바는 IE브라우저의 알툴바와 스윙 모바일에서도 로그인을 통해 자동 동기화가 됩니다.

http://swing-browser.com/Function/Favorite 여기에 보다 자세하게 안내되어 있으니 참고 바랍니다.


궁금한 점이 있다면, 언제든지 또 문의해주세요, 감사합니다.

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이명국 4 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

페이스북,유튜브,인터넷 동영상 등등 화면만 안나오고 소리만 재생됩니다!!! 빠른 시일내로 수정해주세요~!!

답변
스윙걸 3 일 전

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.

제보해주신 증상이 스윙 브라우저 팀 내부에서는 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 사용하는 크롬 확장 프로그램 사용 중지

일부 크롬 확장 프로그램이 콘텐츠 로드를 막는 경우가 간혹있습니다.

http://blog.swing-browser.com/168 글을 참고하여 스윙 브라우저에서 사용하고 있는

크롬 확장 프로그램이 있다면, 사용 중지한 뒤에 재차 확인해보세요.


2. 가속 설정 허용
스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e)> 설정 > 고급설정의 시스템 메뉴에서

[가능한 경우 하드웨어 가속 사용]에 체크해제 되어 있다면,
체크한 후에 스윙 브라우저를 다시 시작하여 확인해주세요.


위와 같은 조치 이후에도 문제가 된다면, 추가적으로 제보를 부탁드립니다.

-예로 확인할 수 있는 페이지의 url

스윙 브라우저 팀에서도 문제를 확인할 수 있는 웹 페이지가 있나요?
있다면 url주소를 알려주세요.

문제 파악을 위해 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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Indiesh 4 일 전 • updated by 스윙걸 3 일 전 1

처음엔 브라우저 업데이트를 안해서 그런 줄 알았는데, 업데이트 후 되다가 언제부턴가 다시 영상 재생은 되고 있는데 화면이 까맣게 나오네요~ 페이스북, 유튜브 등 모든 인터넷 상으로 보는 영상들이 다 화면이 안나옵니다~

답변
스윙걸 3 일 전

안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 증상이 스윙 브라우저 팀 내부에서는 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 사용하는 크롬 확장 프로그램 사용 중지

http://blog.swing-browser.com/168 글을 참고하여 스윙 브라우저에서 사용하고 있는

크롬 확장 프로그램이 있다면,사용 중지한 뒤에 재차 확인해보세요.


2. 가속 설정 허용

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e)> 설정 > 고급설정의 시스템 메뉴에서

[가능한 경우 하드웨어 가속 사용]에 체크해제 되어 있다면,

체크한 후에 스윙 브라우저를 다시 시작하여 확인해주세요.


이후에도 문제가 된다면, 추가적으로 제보를 부탁드립니다.

문제 파악을 위해 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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Sym6288 4 일 전 • updated by 스윙걸 4 일 전 1

여전히 홈페이지 호환이 안되네요.

답변
스윙걸 4 일 전

스윙 브라우저 이용에 불편을 죄송합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 문제 확인하고 있습니다.

sk텔레콤 http://sktelecom.com/ 에서 물품 구매를 확인해 보고, 문제가 된 부분을 개선하고자 합니다.

번거로우시겠지만, 재현 경로 또는 구매 페이지 url주소를 스윙 브라우저 팀에게 한번 더 제보해주세요.


현재 제보해주신 부분으로는 어떤 경로에서 문제가 발생하는지 확인이 어려운 상황입니다.

다시 확인하는 것이 어려운 부분이 많겠지만, 문제 파악에 도움이 되어 여쭙고 싶습니다.


문제 파악하고,개선하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.

불편을드려 죄송합니다.


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Kroem 5 일 전 • updated by 스윙걸 4 일 전 1

스피드모드때문에 하나도 안보입니다. 좀!!

답변
스윙걸 4 일 전

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

어떤 부분에서 안보이는지 페이지 세부 페이지또는 접속경로를 추가로 알려주세요.

스윙 브라우저 팀 내부에서 문제확인하였으나, 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

덧붙여 스윙 브라우저에서 사용하고 있는 크롬 확장 프로그램이 있으면,

http://blog.swing-browser.com/168 참고해서 모두 사용중지한 뒤에 재차확인을 부탁드립니다.

문제 파악을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.감사합니다.