스윙 브라우저 4.0 Beta 버전이 출시되었습니다.

새롭게 바뀐 스윙 브라우저를 먼저 만나보세요.

크로미움 판올림으로 인한 안정성 향상 및 사이트 호환성이 개선된
스윙 브라우저 4.0 Beta는 스윙 홈페이지에서 설치할 수 있습니다.


>> 스윙 브라우저 4.0 Beta 설치하기 <<

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턱시도고양이 1 week 전 • updated by 스윙걸 7 일 전 1

안녕하세요

멀티부팅으로 xp와 윈10을 사용하고 있는 유저입니다. 다름이 아니라

xp에서 불과 며칠전까지만 해도 문제가 없었는데 어느순간부터 아프리카방송을 시청할때 사운드 노이즈가 생깁니다. 틱틱틱 거리고 간헐적으로 끊기고 포맷을 해보고 스윙브라우저 버젼을 내려봐도 플래시 업데이트를 해봐도 같은 현상이라 ㅠㅠ 유튜브나 음악을 듣거나 영상을 볼때는 전혀 문제가 없는데 희안하게 아프리카만 문제가 되네요. 아참 윈10은 문제 업습니다.


퇴출된 xp문제를 가지고 문제를 여쭤보는 것 조차 죄송합니다만 xp를 부득이 써야만 하는 입장이라 한번 문의 드려봅니당.. ㅠㅠ

답변
스윙걸 7 일 전

안녕하세요!

XP환경에서 확인해보았으나 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 여쭙고 싶습니다.


1. 크롬 확장 프로그램 사용 중지

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램을 모두 중지한 뒤 확인해보시기 바랍니다.

사용 중지 방법: http://blog.swing-browser.com/168


2. 브라우저 최신 버전으로 업데이트

스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 해보시겠어요?

사용하시는 스윙 브라우저 버전이 3.0.0.10으로 매우 구버전으로 짐작됩니다.

>> 스윙 브라우저 최신 버전 설치: http://swing-browser.com/


3. 화질

저화질로 이용하실 때에도 동일한 문제가 발생하는지 여쭙고 싶습니다.


스윙 브라우저 팀 내부에서도 문제 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.



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오규환 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 1

오페라 및 비빌디 브라우저에서도 다운로드 바이러스 오류가 계속되어 스윙브라우저를 설치해서 파일을 다운로드햇는데 역시나 다운로드가 취쇠되었습니다라고 자꾸 뜨는데. 해결방법을 부탁드립니다. 바이러스 체크 및 기타 악성코드 제거 프로그램을 돌려도 안되는군요... ㅠ 부탁드립니다.

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요 규환님, 스윙걸입니다.

먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


아무래도 파일이 위험한 파일 형식으로 인식되어
다운로드가 차단이 되는 것으로 판단됩니다.
스윙 블로그를 참조하여 악의적인 의도가 있는 파일을 확인해주시고
안티피싱을 이용하여 안전하게 파일을 다운받아 주세요.


만일 위와같은 방법으로도 계속해서 문제가 발생한다면
저희측에서 문제를 확인할 수 있도록 해당 파일 다운로드 경로를 알려주시면 감사하겠습니다.
문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
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myanybox 1 week 전 • updated by 스윙걸 7 일 전 2

다수의 PC에서 스윙을 사용중입니다. 업무상 PC의 초기화가 잦은 편인데 스윙 설치 후 환경설정을 매번 수동으로 하는 것은 매우 번거롭습니다. 브라우저 환경설정을 알패스와 같이 온라인 저장/복구할 수는 없는지요?

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요! 제보해주셔서 감사합니다.

문의주신 온라인 저장/복구 기능은 스윙에는 없는 기능입니다 ㅠㅠ
해당 기능 추가할 수 있도록 검토해보도록 하겠습니다.

좋은 의견 감사합니다!

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김대훈 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 1

스윙을 잘 사용하고 있었는데...갑자기 그저께부터 스윙이 전혀 사용이 안되고 있습니다. 네이버나 다음에 들어가려고 해도 사이트 이름의 파일만 다운로드만 되고 전혀 사이트가 열리지 않고 있습니다. 어떠한 인터넷 페이지에도 들어가지 못하고 다운로드만 계속 되네요....그래서 스윙을 지워서 다시 설치하려고 했더니...이젠 스윙이 설치가 되지 않고 있습니다. "스윙 브라우져 설치를 준비하고 있습니다"만 나오다가 사라집니다. 컴을 껐다 켜도 마찬가지 입니다. 왜 갑자기 이럴까요?

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요. 먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여,

스윙 브라우저와 충돌하는 특정 프로그램이 설치되어 있는지 먼저 확인을 부탁드립니다.

또한, Ahnlab Safe Transaction 등을 사용하지 않는데도 사용중인 상태라면,

작업표시줄의 트레이영역에서 확인하여 종료하시기 바랍니다.


위와 같은 조치에도 문제가 계속된다면, 원격지원을 요청드리고 싶습니다.

스윙 브라우저 오류 제보하기 페이지에 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간 12:00~ 13:00) 연락처,
문제 증상을 한번더 제보하여, 원격지원 요청할 수 있습니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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엘리트 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 1

갑자기 네이버가 안뜨네요.. 다음도 뜨기는 하는데 검색하면 안뜸

답변
스윙걸 1 week 전

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.
스윙 브라우저 팀 내부에서 문제를 확인하고 있으나, 문제가 재현되지 않아 파악이 어려운 상황입니다.

특정 환경에서만 발생하는 문제로 파악됩니다.


네이버 접속이 되지 않거나, 하얀 화면만 출력된다는 유사제보가 있었는데
주로 백신 프로그램에서 네이버를 오진하여 발생하는 문제였습니다. (예: Avira 또는 Avast 등)

http://blog.naver.com/lck1121/220408153559 블로그 또는

http://swingbrowser.userecho.com/topic/674662-/ 답변을 참고하여
백신 프로그램 설정을 먼저 확인해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 계속된다면, 스윙 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del 하여

쌓여 있는 인터넷 사용 정보를 모두 삭제해보시기 바랍니다.덧붙여 사용하는 크롬 확장 프로그램이 있다면,
크롬 확장 프로그램을 모두 사용 중지한 뒤에도 이용해 보시기 바랍니다.

http://blog.swing-browser.com/168 해제 방법은 블로그 글을 참고하세요.


문제 해결을 위해 노력하겠습니다.
이후에도 문제가 된다면 추가로 제보해주세요.

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duri2hana1 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 2

스윙에 퀵바 가 있어서 로그인시 편하게 어디서나 사용할수 있었습니다.

그런데 오늘 스윙을 사용하려 보니 안된다고 나오고 또 다른 컴에서 키니 퀵바중 폴더로 만들어놓은 것들이 모두 사라졌네요. ㅠㅠ

어떻게 다시 찾을수 있을가요?

답변
스윙걸 1 week 전

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

참고로 스윙 브라우저의 즐겨찾기는 오프라인과 온라인으로 나뉘어 동작하는데,

온라인 즐겨찾기는 알툴즈ID로 로그인하여 확인 가능합니다.
송구스럽지만, 온라인 즐겨찾기를 사용하신다면 로그인 상태를 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.


1. 문제 상황
스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 이후에 갑자기 데이터가 초기화 된 것인가요?

아니면 어떤 동작이나 기능을 이용한 이후에 초기화된 것인지 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.


2. 데이터 복구
스윙 브라우저 홈페이지의 오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

알툴즈ID와 연락처, 문제 세부상황(복구를 원하는 시점 등) 을 한번 더 제보해주세요.
* 복구까지는 시간이 소요됩니다.


이 부분이 아니라 다른 문제라면, 스윙 아지트 팀에게 한번 더 제보해주세요.

문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

참고로 스윙 브라우저 알툴바는 자동로그인 기능은 지원하고 있지 않습니다. (자동 채움까지만 가능)
사용하는 pc가 공공pc는 아닌지요?
페이스북의 경우는 사이트에서 로그인 유지 기능을 지원하고 있어
로그아웃을 하지 않았을 경우 로그인 정보가 유지될 수 있습니다.

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mazingaigar 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 1

ubock origin 사용중인데

사이트 내에 태그 등으로 재생할 수 있는 유튜브 영상을 볼 때에

애드블록이 제대로 작동을 안하네요

유튜브에서 직접 시청할 때에는 작동을 잘 하는데

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요! 제보해주셔서 감사합니다.

혹시 동영상을 확인한 사이트가 일반 모드 사이트인지요?
(주소창 옆의 SPEED가 보라색이면 스피드 모드 / 회색이면 일반 모드)
크롬 확장 프로그램은 크롬에 최적화되어 있어서,
스윙 일반모드에서는 정상동작을 안하는 경우가 간혹 있습니다ㅠㅠ
만일 스피드 모드인데 발생하는 문제라면 저희에게 해당 URL을 알려주세요.
문제 파악하고 개선사항 찾아보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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chssha 1 week 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 1

가끔 몇몇 사이트에서 느끼는 거지만 스윙에서는 인증 완료 후에 다음으로 자동 진행되어야 되는데 반응하지 않는 경우가 있는데여. 이번에도 티월드에서 자동납부 변경을 하고 아이핀인증이나 이동통신 인증을 해봐도 인증후에 화면도 그대로고 인증창도 멈춰 버리네요. 익스플로러에서 진행하면 되는데.. 이런 경우 어떻게 처리해야 되는 방법이 있나요?

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요. 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

특정 환경에서 문제가 있음을 확인하여, 개선사항을 찾아보고 있습니다.

문제 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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rndksh 1 week 전 • 수정됨 5 일 전 5

회사 이메일 ms outlook 인데 explorer 나 chrome 은 잘만 보이는데 스윙으로 들어가면 안보임.

ted 동영상 자막 한국어로 했을 때 안보임. 다른 외국어로 해도 안보이는지는 테스트 안해봄.

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요, 스윙걸입니다.

제보해주셔서 감사하며, 저희측에선 해당 문제가 재현되지 않아 몇 가지 사항을 여쭙고 싶습니다.

혹시 ted 자막이 네모모양으로 나온다면 폰트 지원 문제입니다.
스윙 블로그를 참조하여 확인을 부탁 드립니다.

또한 회사에서 사용하는 메일주소 도메인을 알려주신다면,
회사 메일 관련해서 더 정확한 문제진단이 가능합니다.
스피드 모드로 항상 사용에 체크하여 해당 페이지를 접속해도
같은 문제가 발생하는지 확인 부탁 드립니다.
(설정Alt+E > 스피드 모드로 항상 사용)

문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하는 스윙 브라우저 되겠습니다.
감사합니다.
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스윙보이 2 weeks 전 • updated by 스윙걸 1 week 전 2

다른 네이버 등 다른 인터넷은 다 잘되니까 공유기 문제는 아닌거 같은데 스윙브라우저에서 문제점좀 빨리 찾아주세요.

답변
스윙걸 1 week 전

안녕하세요 스윙보이님, 스윙걸입니다:)

제보해주셔서 감사하며, 아래와 같은 조치방법을 제안드립니다.

1. 스윙 프로그램 허용 설정
사용 중인 백신 프로그램 및 방화벽 설정에서
스윙 브라우저를 허용하는 프로그램으로 설정 변경 부탁 드립니다.

2. 네트워크 활동을 예측하여 페이지 로드 성능 개선 체크해제
스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정에서
[네트워크 활동을 예측하여 페이지 로드 성능 개선]에
체크해제하고 이용해보시기 바랍니다.

3. 프록시 설정 조정
프록시 서버 사용자라면, 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정 > 네트워크의 프록시 설정 변경 >

LAN 설정에서 '프록시 서버 사용' 항목에 체크해제후 다시 확인해주세요.



이후 계속해서 문제가 발생한다면 언제든 다시 문의 주세요.감사합니다.