스윙 아지트에서 제공하는 ‘사용자 제보 및 제안’ 고객 지원 서비스가

2017년 9월 1일부터 스윙 홈페이지 고객 지원 메뉴에 통합되었습니다.


[통합 일시] 2017년 9월 1일 (금) 부터 ~

[통합 내용] 스윙 아지트 포럼 운영 중단 (새 글 작성 제한 / 기존글 검색 가능)

[고객 지원] 오류 제보하기사용자 제안하기


그동안 스윙 아지트 포럼을 이용해 주신 회원분들께 진심으로 감사드립니다.

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부탁 드릴게 있습니다.

황윤성 3 years ago • updated by 스윙걸 3 years ago 1
이번 업대이트 로 단위영영 캡처와 스윙박스 속도 계선 등 은 상당히 좋은대요 즐겨찾기 가 노란색으로 바뀌면서 업대이트 를 하기 가 꺼려 집니다. ㅠㅠ  학교에서 업대이트 를 진행해 보고 너무 색이 유치 해서 집에 있는 컴퓨터 에는 업대이트 를 진행 하지 않았습니다. 그래서 건의 드립니다. 사용자가 스윙박스 각각의 툴바들 의 색을 변경 할 수 있도록 해주시면 사용자 중심의 브라우저 가 될 수 있을 것 같습니다.  재발 의견 들어 주새요 ㅠㅠ
Answer
스윙걸 3 years ago
황윤성님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 의견을 제안해주셔서 매우 감사합니다.
새롭게 변경된 즐겨찾기의 색깔이 마음에 드시지 않으셨군요 ㅠㅠ
스윙 브라우저에서 즐겨찾기를 활용하지 못하시는 분들이 꽤 있어,
기존의 즐겨찾기라 하면 떠올리는 노란색 별 이미지로 색을 변경하게 되었습니다.
이곳에 즐겨찾기와 제안해주신 내용 또한 저희가 검토하여,
더욱 편하게 이용할 수 있는 스윙 브라우저가 되도록 노력하겠습니다.
의견 주셔서 감사합니다.
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outlook.com 캘린더가 스윙브라우저에서는 작동을 안해요.

Ki-Sik Ralph Jung 3 years ago • updated by 스윙걸 3 years ago 4
outlook.com 캘린더가 스윙브라우저에서는 작동을 안해요.
Answer
스윙걸 3 years ago
안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.

아웃룩 사이트에서 브라우저 업데이트 안내가 뜨는 문제는
크로미움 버전을 업그레이드 하면서 스윙 브라우저 V2.0 Beta 버전에서 개선하였습니다.

[스윙 2.0 Beta 다운로드]
http://swing-browser.com/v2.0beta


* 스윙 2.0 Beta는 개발 중인 버전으로 사용 중에 문제가 발생할 수 있습니다.
안정적인 버전을 원하신다면, 기존의 정식 버전을 사용해 주세요.

더욱 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.
감사합니다.
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공단기 강의 추가시 목록이 이상하게 뜸.

안개비 3 years ago • updated by 스윙걸 3 years ago 1
밑에 그림 첨부와 같이. 수강신청 선택하면.. 목록이 뜨는데.
목록이  설명부분의 아래로 가서..   겹쳐진 부분에는 전혀 클릭이 안되네요.
헌법부터 자유롭게 클릭하지 그 위에 가장 주요과목인 국어 영어 한국사 행정법 등을  클릭을 못하게 만드네요. 

익스도 스윙이랑 같은 현상을 보이네요. 

크롬은 수강신청은 가능한데, 동영상 보기가 안되고.   

윈xp /  익스7



Answer
스윙걸 3 years ago
안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.
제보해주신 사이트에서 발생한 문제를 파악하고 있으나,
문제 재현이 되지 않아 문제 파악이 어려운 상황입니다.

위와 같이 문제가 발생하는 페이지가 내강의실에서 프리패스 강의 부분에서만 발생하나요?
아니면, 제보해주신 페이지 하단 부에 위치해 있는 현재 수강 강좌부분에서
동일하게 드롭다운을 선택했을 때에도 문제가 발생하는지
번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.

관련된 정보가 문제를 파악하는 과정에 아주 큰 도움이 되어 재확인을 부탁드립니다.
스윙 브라우저 팀에서도 문제를 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

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Fixed

웹사이트 버전 문제요

김준혁 3 years ago • updated by 스윙걸 3 years ago 4
http://demo.yobi.io/

yobi라는 github 같은 협업 개발 플랫폼인데

크롬에서는 한글로 나오는데 스윙에서는 영문으로만 나옵니다.

상단에 크롬을 쓰거나 10버전 이상의 익스플로러를 쓰라고 나오는데

해결 좀 부탁드릴게요.
Answer
스윙걸 3 years ago
안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
제보해주신 문제를 확인하여 개선하였습니다.
이용하시고 계신 스윙 브라우저를 완전히 종료 후 재접속하시어 재확인 부탁드립니다. 
더욱 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.
제보 감사합니다.
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온라인 즐겨찾기 갑자기 사라짐.

강금식 3 years ago • updated by 스윙걸 3 years ago 1
그동안 모아두었던 즐겨찾기가 사라졌네요. ㅎㅎㅎ
백업을 안해놓은게 완전 후회됩니다.
저 말고도 몇몇 유저분들이 온라인 즐겨찾기 문제제기를 했었군요.
아오.....ㅆㅂ 욕나오네요.....에효....
요새 CPU점유율이나 메모리도 엄청 먹든데....이제 배가 많이 불렀나봐요?
Answer
스윙걸 3 years ago
안녕하세요. 강금식님. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다. 
스윙 브라우저 이용에 큰 불편함을 드려,  사과 말씀을 드립니다.

먼저 네트위크의 문제로 일시적으로 발생하는 일인 경우도 있어,
스윙 브라우저 로그인이 정상적으로 되어 있는지 재확인을 부탁드립니다.

정상적으로 로그인이 되어 있는 상황에서 계속되어 문제가 발생한다면
번거로우시겠지만, 소중한 즐겨찾기 데이터를 복구하기 위해 
오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
알툴즈ID 연락처를 다시 제보를 해주세요. 

몇몇 환경에서 즐겨찾기가 사라지는 유사 제보를 확인하였고,
문제를 파악하고 개선하는 작업 중에 있습니다. 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송합니다.
문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

덧붙여 추가로 제보해주신 부분은 스윙 브라우저 팀또한 중요하게 생각하고 있습니다.
참고로 스윙 브라우저는 각 탭별로 프로세스를 따로 사용하고 있어
이 부분에서 메모리를 많이 차지하는 것으로 보일 수 있습니다.

특히 백그라운드에서도 사용하는 확장 프로그램이나 프로그램이 있다면,
스윙 브라우저 종료 후에도 해당 프로그램이 계속 실행되고 있어 메모리를 사용하는 경우도 있습니다.
위와 같은 경우에는 고급설정에서 백그라운드 어플리케이션 설정을 해제해주시면 됩니다.

더욱 빠르고, 가볍게 느끼질 수 있도록 제품을 개선하는 작업에 최선을 다하겠습니다.
제보 말씀 감사합니다.