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안녕하세요! 보내주신 영상 확인하였습니다. 번거로우실텐데 제보를 다시해주셔서 죄송하고, 감사합니다.

스윙 브라우저가 크로미윰 기반 브라우저다 보니, 크로미움 엔진이 가지고 있는 문제를 스윙 브라우저도 일부 가지고 있습니다.

특히  한글 입력시 커서 방향이 어색한 점, 저희도 인지하고 있습니다.

마지막 글자가 지워지는 문제는 불규칙적으로 재현되는 것으로 보입니다.

이부분 확인하고, 개선사항을 찾아보겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


------- 참고로 이곳 스윙 아지트는 9월부터 신규제보/문의 글 작성이 제한됩니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.


스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 


사용하는 Internet explorer에서는 동일한 문제가 발생하지 않나요?

스윙 브라우저에서 일반모드로 동작하는 국민은행 등의 사이트는 사용자pc의 internet explorer설정을 따르고 있습니다.

그러므로 internet explorer에서 발생하는 문제가 스윙 브라우저에도 발생할 수 있습니다.


동일한 문제가 발생한다면, 아래와 같이 설정을 변경하여 이용하는 방법도 있으니

이용에 참고하시기 바랍니다.



  1. 제어판 -> 인터넷 옵션 -> 보안 탭
  2. 신뢰할 수 있는 사이트 -> 사용자 지정 수준 클릭
    이미지

  3. 낮은 권한의 웹 콘텐츠 영역에 있는 웹 사이트에서 이 영역을 탐색할 수 있습니다. 항목에서 사용 체크 이미지
  4. 확인 후 적용 


문제 해결에 적게나마 도움이 되셨길 바랍니다. 제보 감사합니다.


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이용에 참고하시기 바랍니다.


알약의 랜섬웨어 차단기능 https://www.estsecurity.com/product/alyac 도 매우 좋은 프로그램이니 이용에 참고하시기 바랍니다.

또한 이스트시크리티의 랜섬쉴드 제품도 랜섬웨어로부터 PC를 철통보안해줍니다. https://www.estsecurity.com/product/ransomshield_pc


정보를 공유해주셔서 감사합니다.

안녕하세요! 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


자동 복구가 안되었을 경우엔 설정 및 관리(Alt+e)> 방문 기록 및 최근 탭을 확인해보세요.



해당 리스트를 통해 최근에 닫은 탭 및 최근에 방문한 기록을 확인하고, 다시 열수 있습니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 더욱 편한 스윙 브라우저가 되도록 노력하겠습니다.


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이용에 참고하시기 바랍니다.


스윙 브라우저 이용에 불편을 드린 점, 매우 죄송합니다.

스윙 브라우저에 영향을 미치는 프로그램이 있을 경우, 브라우징 하는 데에 문제가 됩니다.

스윙 브라우저와 충돌하는 것으로 파악된 프로그램이 설치되어 있는지 확인해주세요.

있을 경우에는 제거 후 다시 확인 부탁드립니다.


  - 충돌 프로그램 확인 : http://blog.swing-browser.com/27

추가로 ahnlab safe transaction 등 인터넷뱅킹이나 결제를 사용하지 않는 경우에도 

시스템에서 자동으로 실행되어 브라우징에 문제를 일으키는 경우가 있습니다.


이 경우는 작업표시줄 내 트레이 영역에서 마우스 우클리 > 사용 중지하거나,

제어판에서 해당 프로그램을 제거한 뒤에 확인 부탁 드립니다.

위와 같은 방법으로도 해결이 안되나요?


보다 정확한 문제파악을 위해 덤프(Dump)파일을 수집 요청드립니다.

- 자동 덤프파일 : C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports

자동으로 문제 발생시 저장되는 리포트가 있습니다. 문제가 발생한 날짜의 리포트를 스윙 브라우저 팀 메일로 공유해주세요.


- 스윙 브라우저 팀 메일 : Swing_Support@zuminternet.com


따로 리포트가 생성되지 않았다면  http://codingrun.com/30 포스팅을 참고하여,

덤프파일을 생성하여 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.


번거로우시겠지만, 해당 정보가 문제를 파악하는데 아주 큰 도움이 되어 부탁드립니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


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안녕하세요. 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.내부적으로 문제를 확인해보았을때, 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.혹시 스윙 브라우저에서 크롬 확장 프로그램 들을 사용하신다면,해당 확장 프로그램의 영향일 수 있습니다. 

http://blog.swing-browser.com/168글을 참고하여 모두 사용중지한 뒤에

재차 확인 부탁드립니다. 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.


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이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스윙 브라우저 팀 내부에서는 아래와 같이 접속이 잘 되는 것을 확인하였습니다.



접속 불가시 에러 메시지가 나오진 않았나요?  나왔다면 어떤식으로 접속이 안되는지 문제상황을 캡처(스크린샷) 등을 통해추가로 여쭙고 싶습니다. 문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 제보 감사합니다.

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안녕하세요! 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

크로미윰 기반 브라우저다 보니, 크로미움 엔진이 가지고 있는 문제를 스윙 브라우저도 일부 가지고 있습니다.

특히  한글 입력시 커서 방향이 어색한 점, 저희도 인지하고 있습니다.

마지막 글자가 지워지는 문제는 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.


혹시 별도로 사용하는 크롬 확장 프로그램이 있는것은 아닌가요? 있다면, 모두 사용 중지한 뒤에 재차 확인을 부탁드리며

계속 문제가 발생한다면 문제 상황을 동영상 등 촬영을 통해 보내주세요!

번거로우시겠지만, 해당 정보가 문제 파악에 큰 도움이 되어 부탁드립니다.


문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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이용에 참고하시기 바랍니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

혹시 어떤 사이트에서 한글 입력시 문제가 되었는지 사이트 주소를 알수 있을까요?

문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 큰 불편드려 죄송합니다.


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이용에 참고하시기 바랍니다.

안녕하세요! 스윙 브라우저 팀에게 문제 제보해주셔서 감사합니다.

추가로 보내주신  사이트들 비교해서, 스윙 브라우저 팀에서 개선할 사항이 있는지 확인해보겠습니다

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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