스윙 아지트에서 제공하는 ‘사용자 제보 및 제안’ 고객 지원 서비스가

2017년 9월 1일부터 스윙 홈페이지 고객 지원 메뉴에 통합되었습니다.


[통합 일시] 2017년 9월 1일 (금) 부터 ~

[통합 내용] 스윙 아지트 포럼 운영 중단 (새 글 작성 제한 / 기존글 검색 가능)

[고객 지원] 오류 제보하기사용자 제안하기


그동안 스윙 아지트 포럼을 이용해 주신 회원분들께 진심으로 감사드립니다.

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다음 블로그 오류뜬다, SBS JTBC 그 방송,,,죽인다 죽어,,,

류 민 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

다음 블로그 오류뜬다, SBS JTBC 그 방송,,,죽인다 죽어,

Answer
스윙걸 3 years ago

류민님 안녕하세요! 스윙 브라우저 팀에게 의견주셔서 감사합니다.

혹시 어떤 블로그에서 문제되었는지 URL주소를 알 수 있을까요?

문제 확인하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

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cpu점유율이 너무 높아오

xptmxm 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

cpu-i5 4690 ram 8기가 ssd250기가 입니다. 브라우저 첫 로드할떄 네이버 띄우는데 92% 까지 cpu점유율이 치솟습니다.  일반 크롬이나 익스11은 35% 때이고요 이거 문제 있는거 아닌가요

Answer
스윙걸 3 years ago

안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 작업관리자에서 확인

스윙 브라우저는 각 탭 별로 프로세스를 달리하여,  

탭/ 창을 여러 개 띄운 경우는 프로세스를 많이 사용하는 것처럼 보일 수 있습니다. 

또한, 사용하시는 확장 프로그램이나 플러그인에 따라 시스템에 영향을 미치는 경우도 있습니다.


이러한 경우에는 스윙 브라우저 창에서 Shift+ESC (작업관리자) 를 열어 

메모리 및 cpu 사용에 대해 보다 자세히 확인하실 수 있습니다.


예를 들어 Avast Online Security(크롬 확장 프로그램) 설치 및 실행이 되어 있는 경우, 

백신 프로그램의 특성 상 브라우저의 메모리를 많이 사용할 수 있습니다. 


2. 백그라운드 앱사용 중이라면, 사용 중지

덧붙여 스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램 중 

백 그라운드에서 사용이 허용된 경우에는 브라우저 종료 후에도 문제가 될 수 있습니다.

백그라운드 앱은 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급 설정 > 

시스템 메뉴에서 [스윙 브라우저 종료 후에도 백그라운드 앱을 계속 실행] 에 체크 해제하실 수 있으니 참고바랍니다. 


3. 로드되는 모듈 확인

스윙 브라우저에 로드된 모듈 중 일부가 스윙 브라우저와 충돌이 있어 문제가 되는 경우도 있습니다.

 스윙 브라우저 주소창에서 swing://conflicts/ 입력 후, 엔터를 쳐서 확인해보세요.

감지된 충돌이 있을 경우, 스윙 브라우저 팀에게 해당 목록을 공유해주세요.

스윙 브라우저 팀 메일: Swing_Support@zuminternet.com


문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

더욱 신경써서 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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구글 캘린더 인증

loveslane 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

확장프로그램 추가하고 메뉴에 있어서

인증하려고 버튼을 누르면 아무 반응이 없어요

Answer
스윙걸 3 years ago

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저는 크로미윰 기반 브라우저이나, 구글 계정 연동을 지원하고 있지 않습니다.

그러므로 위와 같은 문제가 발생하는 것으로 보입니다.

이용할 수 있는 방안을 내부적으로 검토하겠습니다. 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

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방금전까지 어떤 사이트에서 다운잘 받고 있었는데 "동시다운로드 차단"을 눌렀더니 갑자기 다운로드가 아예 안되요. 외부 접근이 차단되있다고 떠요.

kakki 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

방금전까지 어떤 사이트에서 다운잘 받고 있었는데 "동시다운로드 차단"을 눌렀더니 갑자기 다운로드가 아예 안되요. 외부 접근이 차단되있다고 떠요. 

Answer
스윙걸 3 years ago

안녕하세요. 스윙 브라우저에 대한 관심으로 의견주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저에서 쌓여 있는 인터넷 사용정보를 모두 제거하여도 동일한지도 여쭙고 싶습니다.

( 스윙 브라우저에서 ctrl+shift+del하여 제거 가능합니다. )


계속 문제가 된다면, 다운로드에 문제가 된 페이지의 URL주소를 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.

또한, 어떤식으로 차단 메시지가 뜨는지 스크린샷(캡처)를 통해서도 추가로 확인을 부탁드립니다.


문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


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페이지에서 단어 찾기 창 계속 유지 좀 시켜주세요

퀵전송매니아 3 years ago updated by 何阳阳 2 years ago 2



새탭을 열때마다 창도 사라지고 

다시 찾기 창을 열어도 이전에 찾던 단어도 

입력 상태가 유지되지 않네요


많이 불편합니다

ie에서처럼 계속 유지 시켜 주십시오


특히 영문자나 컴퓨터 문자 등 타이핑 어려운 경우는 

너무 곤란하네요

Answer
스윙걸 3 years ago

안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 의견남겨주셔서 감사합니다.

말씀해주신 상황에서 찾기기능을 사용하실때 불편할 수 있겠네요!

해당 부분은 내용 참고하여, 개선방향을 찾아보겠습니다.

더 편한 스윙 브라우저가 되도록 노력하겠습니다. 의견 감사합니다.