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11번가에서

JM SIM 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

로그인 하기 전에는 사이트가 뜨는데 로그인 클릭하고 아이디랑 비밀번호까지 입력을 하고나면


하얀색 로딩 페이지만 계속 뜨지 사이트가 안뜹니다. 로그인이 안되는데 확인부탁드려요

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안녕하세요. 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 문제 확인했을 때 , 재현되지 않아서 문제 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 여쭙고 싶습니다.


1. 스피드 모드 사용 여부

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면,

체크해제하여 확인을 부탁드립니다.


2. Internet Explorer브라우저 버전정보

스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 11번가는

Internet Explorer브라우저의 설정을 따르고 있습니다.

사용하시는 pc의 Internet Explorer브라우저 버전 정보가 몇인지,

동일한 문제가 발생하진 않았는지 재차 확인을 부탁드립니다.


3. 인터넷 사용 정보 삭제

스윙 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del하여 쌓여 있는 인터넷 사용 정보를 모두

제거한 뒤에 재차 확인해보시기 바랍니다.


이후에도 문제가 된다면, 한번 더 제보를 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

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안녕하세요. 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 문제 확인했을 때 , 재현되지 않아서 문제 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 여쭙고 싶습니다.


1. 스피드 모드 사용 여부

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면,

체크해제하여 확인을 부탁드립니다.


2. Internet Explorer브라우저 버전정보

스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 11번가는

Internet Explorer브라우저의 설정을 따르고 있습니다.

사용하시는 pc의 Internet Explorer브라우저 버전 정보가 몇인지,

동일한 문제가 발생하진 않았는지 재차 확인을 부탁드립니다.


3. 인터넷 사용 정보 삭제

스윙 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del하여 쌓여 있는 인터넷 사용 정보를 모두

제거한 뒤에 재차 확인해보시기 바랍니다.


이후에도 문제가 된다면, 한번 더 제보를 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.