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스윙브라우저 약 1일이상 ON상태시 웹서비스 관련 모든 프로그램 마비됨.

기네스북 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 2

스윙브라우저 최근 업데이트 이후로 스윙브라우저를 약 1일이상 ON상태로 냅두면 포트가 이상하게 얽혀서(?) 인터넷 못하고 다른 프로그램들(웹서비스 관련) 모두 마비됩니다. 껐다 켜야 원상복구 됩니다.. 확인바랍니다.

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기네스북님 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

브라우저가 프리징(아무것도 선택이 안되고, 멈춤)되거나 응답없음 되는 경우라면,

아래의 조치를 따라해보시기 바랍니다.


1. 보안 프로그램 사용확인

인터넷 뱅킹이나 결제할 때에 설치 및 사용되는 특정 보안 프로그램이 계속 실행되어 브라우징에 문제가 되는 경우가 있습니다.

작업 표시줄 영역에서 트레이를 펼쳐 ▽ (날짜 및 시간이 표시되는 부분 근처에 있어요)

AhnLab Safe Transaction 등 현재 사용하지 않는 것이 있다면,

제어판에서 제거하거나 마우스 우클릭하여 끝내기해보세요.


2. 충돌하는 프로그램 확인

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여

스윙 브라우저와 충돌하는 프로그램이 설치되어 있다면,

제거한 뒤에 확인을 부탁드립니다.


3.크롬 확장 프로그램 사용중지

스윙 브라우저에서 사용하고 있는 크롬 확장 프로그램이 영향을 미치는 경우가 종종 있습니다.

포스팅 글을 참고하여, 스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램을

일시적으로 사용 중지하여도 동일한지 확인을 부탁드립니다.


위와 같은 조치에도 문제가 해결되지 않는다면,

문제 파악에 아주 큰 도움이 되는 덤프파일을 수집하여 공유를 부탁드립니다.

덤프파일 수집 방법은 http://codingrun.com/30 글을 참고바랍니다.

작업 관리자에서 스윙 브라우저 관련 모든 프로세스덤프 파일로 만들어서

스윙 브라우저 팀에게 보내주세요.

+ 스윙 브라우저 팀 메일: Swing_Support@zuminternet.com


문제 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

참고로 껐다 켠다는 의미는 컴퓨터자체를 완전히 껐다가 켜야합니다.

스윙브라우저를 꺼봐야 소용없습니다.

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기네스북님 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

브라우저가 프리징(아무것도 선택이 안되고, 멈춤)되거나 응답없음 되는 경우라면,

아래의 조치를 따라해보시기 바랍니다.


1. 보안 프로그램 사용확인

인터넷 뱅킹이나 결제할 때에 설치 및 사용되는 특정 보안 프로그램이 계속 실행되어 브라우징에 문제가 되는 경우가 있습니다.

작업 표시줄 영역에서 트레이를 펼쳐 ▽ (날짜 및 시간이 표시되는 부분 근처에 있어요)

AhnLab Safe Transaction 등 현재 사용하지 않는 것이 있다면,

제어판에서 제거하거나 마우스 우클릭하여 끝내기해보세요.


2. 충돌하는 프로그램 확인

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여

스윙 브라우저와 충돌하는 프로그램이 설치되어 있다면,

제거한 뒤에 확인을 부탁드립니다.


3.크롬 확장 프로그램 사용중지

스윙 브라우저에서 사용하고 있는 크롬 확장 프로그램이 영향을 미치는 경우가 종종 있습니다.

포스팅 글을 참고하여, 스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램을

일시적으로 사용 중지하여도 동일한지 확인을 부탁드립니다.


위와 같은 조치에도 문제가 해결되지 않는다면,

문제 파악에 아주 큰 도움이 되는 덤프파일을 수집하여 공유를 부탁드립니다.

덤프파일 수집 방법은 http://codingrun.com/30 글을 참고바랍니다.

작업 관리자에서 스윙 브라우저 관련 모든 프로세스덤프 파일로 만들어서

스윙 브라우저 팀에게 보내주세요.

+ 스윙 브라우저 팀 메일: Swing_Support@zuminternet.com


문제 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.