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가끔 탭 열때 화면이 바둑판으로 열리는 경우가 종종 발생합니다.

김학도 4 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 3

아래 이미지 처럼 발생하는 경

우가 종종 있네요


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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 증상이 발생하기 전에 인터넷 뱅킹 등에 접속하였거나,

안랩 세이프 트랜잭션이 실행된다는 알림을 받으시진 않았나요?


특정 보안 프로그램이 인터넷뱅킹이나 결제를 사용하지 않는 경우에도 (혹은 이미 다 사용한 경우)

계속 실행되어 문제가 되는 경우가 간혹있을 수 있습니다.

작업표시줄의 트레이영역에서 ▽를 눌러, 사용하지 않는 보안 프로그램을 마우스 우클릭하여 끝내기

또는 제어판에서 제거해보세요.


스윙 브라우저 팀에서도 별도의 설정 변경없이도 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

계속 문제가 발생한다면,원격 등을 통해 문제를 확인해보고 싶습니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다,

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 증상이 발생하기 전에 인터넷 뱅킹 등에 접속하였거나,

안랩 세이프 트랜잭션이 실행된다는 알림을 받으시진 않았나요?


특정 보안 프로그램이 인터넷뱅킹이나 결제를 사용하지 않는 경우에도 (혹은 이미 다 사용한 경우)

계속 실행되어 문제가 되는 경우가 간혹있을 수 있습니다.

작업표시줄의 트레이영역에서 ▽를 눌러, 사용하지 않는 보안 프로그램을 마우스 우클릭하여 끝내기

또는 제어판에서 제거해보세요.


스윙 브라우저 팀에서도 별도의 설정 변경없이도 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

계속 문제가 발생한다면,원격 등을 통해 문제를 확인해보고 싶습니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다,

특히 금융사이트 접속하고 나면 증상이 심하게 되는데요 같이 열어놓은 사이트 다 닫아야 되니

너무 불편하네요 금융사이트 접속시 모르고 탭으로 열면 다른 창에서 일하는것을 모두 닫아야 되니

어떻게 새창 열지 않고 사용할수 있는 방법 없나요...

그냥 보안프로그램 종료..이런거서말고요..보안프로그램 삭제하면 다음 작업을 할수 없으니..차라리 사용하지 말라는 말이되구요~~`아~~~하~

특정 디스플레이에서 발생하는 문제임을 확인했습니다.


스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정> 고급설정>접근성>접근성 기능 사용'에 체크가 되어있다면

체크 해제하여 주시고 다시 한 번 확인해 주세요.


위 조치에도 문제가 해결되지 않는다면,

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정 > 시스템> '가능한 하드웨어 가속 사용'

체크 해제한 뒤에 확인을 부탁드립니다.


문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.