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지니 사이트에서 음원다운로드 할 시에 폴더변경 버튼 및 음원 다운로드 버튼이 안생깁니다

노래들을래 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

제목이 곧 내용이에요

어도비에어 다운받아서 설치했지만 차이점이 없군요

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안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트(말씀해주신 지니 포함)은
사용하시는 PC의 Internet Explorer 브라우저 설정을 따르고 있습니다.
먼저 사용하시는 Internet Explorer 브라우저에서는 동일한 문제 발생하는지 한번더 체크 부탁드립니다.
스윙 브라우저에서만 발생하는 문제라면, 몇가지 여쭙고 싶습니다.


1. Internet Explorer 브라우저 버전정보

사용하시는 Internet Explorer 브라우저의 버전 정보를 스윙 브라우저 팀이게도 알려주세요.

버전 확인하는 방법: http://codingrun.com/25


2. 혹시 사용하는 백신 프로그램이 ahnlab v3인가요?
http://www.genie.co.kr/support/service/helpView?ct=8&fi=9&pg=1
해당 경우에는 다운로드에 문제가 발생하는 경우가 있으니,

지니의 도움말을 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.

3. 스피드 모드로 항상 사용 체크
스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크하여
스피드 모드로 이용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 계속된다면,
스윙 브라우저 팀에게 문제 상황을 스크린 샷 등을 통해 한번 더 제보바랍니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.


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안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트(말씀해주신 지니 포함)은
사용하시는 PC의 Internet Explorer 브라우저 설정을 따르고 있습니다.
먼저 사용하시는 Internet Explorer 브라우저에서는 동일한 문제 발생하는지 한번더 체크 부탁드립니다.
스윙 브라우저에서만 발생하는 문제라면, 몇가지 여쭙고 싶습니다.


1. Internet Explorer 브라우저 버전정보

사용하시는 Internet Explorer 브라우저의 버전 정보를 스윙 브라우저 팀이게도 알려주세요.

버전 확인하는 방법: http://codingrun.com/25


2. 혹시 사용하는 백신 프로그램이 ahnlab v3인가요?
http://www.genie.co.kr/support/service/helpView?ct=8&fi=9&pg=1
해당 경우에는 다운로드에 문제가 발생하는 경우가 있으니,

지니의 도움말을 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.

3. 스피드 모드로 항상 사용 체크
스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크하여
스피드 모드로 이용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 계속된다면,
스윙 브라우저 팀에게 문제 상황을 스크린 샷 등을 통해 한번 더 제보바랍니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.