0
Under review

윈도우10에서 인터넷 영상 재생시 버벅이며 밀립니다

cocoadak 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 2

윈도우10에서 인터넷 영상 재생시 버벅이며 밀립니다



엣지, 익스에선

전혀 문제 없고

유튜브에서 4k도 잘 봐집니다..만..

스윙에서는 버벅입니다

스윙에서만

4k는 거의 볼수없는 정도고

1080역시 봐지지만

바로 소리와 영상이 멀어지거나 버벅입니다

720p정도도 버벅입니다

360p정도가 안정적이네요

네이버, 다음, 유튜브 영상 다

각 사이트 동영상 출력방식이 달라
오류 종류가 달라서 그렇지
버벅이거나
음성이 밀리거나
어째뜬 1080에서 심하고
720에서도 버벅임이 있습니다
윈도우7에서 그런 문제가 없었는데
해결방법좀 알려주세요

Answer

Answer
Under review

메일로 보내주신 추가 답변 확인했습니다.

미디어 관련 정보 부분 분석하여 개선 사항이 있는지 찾아보겠습니다.

추가로 피드백해주셔서 진심으로 감사드립니다.

Under review

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

의심되는 부분이 있어, 몇가지 사항을 추가로 여쭙고자 합니다.

참고로 4k로 재생되는 동영상은 끊기는 문제를 확인하여 개선사항을 찾아보고 있습니다.


1. 하드웨어 가속 확인

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정 > 시스템에서

가능한 하드웨어 가속 사용에 체크 해제되어 있다면, 체크한 뒤에 확인을 부탁드립니다.


2. 크롬 확장 프로그램 일시적으로 사용 중지

blog.swing-browser.com/168 글을 참고해서,

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램을

일시적으로 사용중지한 뒤에 재차 확인해보시기 바랍니다.


3. 문제 동영상

특정 동영상에서 끊기는 문제가 항상 재현되거나, 자주 발생하진 않나요?

그런 동영상이 있다면 스윙 브라우저 팀에게 동영상 페이지의 URL주소를 알려주세요.


4. 미디어 관련 정보

스피드 모드 사이트(네이버,다음,유튜브 등)에서 동영상 재생시 끊김이 계속 발생하나요?

문제가 되는 동영상만을 띄운 후, 새 탭을 하나 더 띄워 주세요.

주소창에 swing://media-internals/ 입력 후 엔터를 눌러 접속한 뒤

나오는 여러 정보 중에 Players에 나오는 버튼을 한번 더 클릭하고,

하단 부분에 노출되는 Player Properties 정보를 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.


* 수집한 정보는 "전체 캡처" 또는 Ctrl+S하여 웹 페이지로 저장하여 스윙 아지트(비공개글) 또는

스윙 브라우저 팀 메일( Swing_Support@zuminternet.com )로 보내주세요.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

Answer
Under review

메일로 보내주신 추가 답변 확인했습니다.

미디어 관련 정보 부분 분석하여 개선 사항이 있는지 찾아보겠습니다.

추가로 피드백해주셔서 진심으로 감사드립니다.