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업데이트 후 스윙브라우저 실행 오류

이창민 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

금일 오전에 업데이트를 진행했는데 실행하니 오류 메시지가 뜨면서 종료되네요

여러차례 삭제하고 재설치를 해도 동일한 문제가 발생하고 있고

수십번 실행을 해야 종료되지 않고 전처럼 사용할 수 있게 되는군요

전버전으로 다시 돌리고 싶어도 다운받을 수 가 없어서 별수 없이 새로운 버전으로만

설치해서 어떻게 사용은 하고 있는데 굉장히 짜증이 나네요

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스윙 브라우저에 대한 관심으로 문제를 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저가 비정상 종료되는 문제를 파악하기 위해,

몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1.재현 경로

특정 사이트를 실행 중인 상태에서 발생하는 건 아닌가요?

특별한 재현경로가 있는 것이라면, 추가로 알려주세요.

2. 영향을 미치는 프로그램 있는지 확인

아래의 포스팅을 참고하여
스윙 브라우저 프로세스에 영향을 미치는 프로그램이 있는지 확인하고,

있다면 제거한 뒤에 확인 부탁드립니다. http://blog.swing-browser.com/27

3. 자동으로 실행되는 보안 프로그램 확인
인터넷 뱅킹이나 결제를 사용하지 않는데도 특정 보안 프로그램이 실행 중인지 확인해주세요.
(예: 작업표시줄 내의 트레이 영역에서 Ahnlab safe transaction 등)
사용 중이라면 마우스 우클릭하여 사용 중지하거나, 제어판에서 제거하여 재차 확인할 수있습니다.


위와 같은 조치에도 문제가 개선되지 않는다면,
가능하시다면, 아래 제보하기 페이지에 원격과 관련된 내용을 한번 더 제보해주세요.


>> 제보에 필요한 내용
- 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 :

(평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00)
- 연락처(전화번호) :

- 문제 증상 :


스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하기 위해 노력하겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다.

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스윙 브라우저에 대한 관심으로 문제를 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저가 비정상 종료되는 문제를 파악하기 위해,

몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1.재현 경로

특정 사이트를 실행 중인 상태에서 발생하는 건 아닌가요?

특별한 재현경로가 있는 것이라면, 추가로 알려주세요.

2. 영향을 미치는 프로그램 있는지 확인

아래의 포스팅을 참고하여
스윙 브라우저 프로세스에 영향을 미치는 프로그램이 있는지 확인하고,

있다면 제거한 뒤에 확인 부탁드립니다. http://blog.swing-browser.com/27

3. 자동으로 실행되는 보안 프로그램 확인
인터넷 뱅킹이나 결제를 사용하지 않는데도 특정 보안 프로그램이 실행 중인지 확인해주세요.
(예: 작업표시줄 내의 트레이 영역에서 Ahnlab safe transaction 등)
사용 중이라면 마우스 우클릭하여 사용 중지하거나, 제어판에서 제거하여 재차 확인할 수있습니다.


위와 같은 조치에도 문제가 개선되지 않는다면,
가능하시다면, 아래 제보하기 페이지에 원격과 관련된 내용을 한번 더 제보해주세요.


>> 제보에 필요한 내용
- 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 :

(평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00)
- 연락처(전화번호) :

- 문제 증상 :


스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하기 위해 노력하겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다.