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윈도우 10 업데이트 이후 잦은 프리징 현상

익스로다시가야하나요 3 년 전 updated by 스윙걸 3 년 전 1

언제쯤 고쳐질까요?

각종 오픈마켓이나 정부기관 홈페이지 접속하면 먹통이 됩니다..

답변

답변
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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.

문제 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


1. 문제 발생한 사이트 URL

오픈마켓, 정부기관 홈페이지의 예시를 알려주세요!

최대한 다양한 환경에서 문제 확인해보도록 하겠습니다.


2. 스윙 브라우저와 충돌이 있는 프로그램 설치 여부

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여,

스윙 브라우저 동작에 영향을 주는 프로그램이 설치되어 있다면

제거 한 뒤에 확인 부탁드립니다.


3. 상주형 프로그램 확인

또한 인터넷 뱅킹이나 결제할 때에 설치 및 사용되는 특정 보안 프로그램이

인터넷 뱅킹이나 결제 업무를 하지 않는 경우에도 계속 실행되어 브라우징에 문제가 되는 경우가 있습니다.

작업 표시줄 영역에서 트레이를 펼쳐 ▽ (날짜 및 시간이 표시되는 부분 근처에 있어요)

실행되고 있는 프로그램 중(예: AhnLab Safe Transaction 등)에
현재 사용하지 않는 것이 있다면, 마우스 우클릭하여 끝내기 또는 제어판에서 제거해보세요.


4. 윈도우 세부버전

http://codingrun.com/26 글의 2번항목을 참고하여

사용하시는 윈도우의 빌드버전을 스윙 브라우저 팀에게 알려주세요.


다소 확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.

문제 개선을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.

문제 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


1. 문제 발생한 사이트 URL

오픈마켓, 정부기관 홈페이지의 예시를 알려주세요!

최대한 다양한 환경에서 문제 확인해보도록 하겠습니다.


2. 스윙 브라우저와 충돌이 있는 프로그램 설치 여부

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여,

스윙 브라우저 동작에 영향을 주는 프로그램이 설치되어 있다면

제거 한 뒤에 확인 부탁드립니다.


3. 상주형 프로그램 확인

또한 인터넷 뱅킹이나 결제할 때에 설치 및 사용되는 특정 보안 프로그램이

인터넷 뱅킹이나 결제 업무를 하지 않는 경우에도 계속 실행되어 브라우징에 문제가 되는 경우가 있습니다.

작업 표시줄 영역에서 트레이를 펼쳐 ▽ (날짜 및 시간이 표시되는 부분 근처에 있어요)

실행되고 있는 프로그램 중(예: AhnLab Safe Transaction 등)에
현재 사용하지 않는 것이 있다면, 마우스 우클릭하여 끝내기 또는 제어판에서 제거해보세요.


4. 윈도우 세부버전

http://codingrun.com/26 글의 2번항목을 참고하여

사용하시는 윈도우의 빌드버전을 스윙 브라우저 팀에게 알려주세요.


다소 확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.

문제 개선을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.