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응답을 안한다고 해야하나요 중지 되는경우가 많네요

백미파 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

제목 그대로 중지되는 경우가 많아요 위에 보면 돌아가는 표시만 계속 나오고요

응답안해서 작업관리자 들어가서 강제 종료 해야 합니다 

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안녕하세요! 스윙 브라우저이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다. 

번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.


1. 충돌 프로그램 확인

스윙 브라우저와 충돌하는 프로그램이 설치되어 있을 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

http://blog.swing-browser.com/27  글을 참고하여, 설치되어 있는 프로그램을 확인해주세요.

혹시 설치되어 있다면, 제거한 뒤에도 문제가 발생하는지 확인 바랍니다.


또한, 인터넷 뱅킹이나 결제를 사용하지 않는데도

시스템에서 보안 프로그램 ahnlab safe transaction 등이 자동으로 실행되는 경우가 있습니다.

이 경우에도 컴퓨터 시스템에 영향을 미칠 수 있으니,

컴퓨터의 트레이영역에서 확인하여 사용 중지하거나, 제거한 뒤에 확인 부탁 드립니다.


2. 재현 경로

특정 사이트 접속시 항상 일어나는 문제는 아닌가요?

그렇다면, 스윙 브라우저 팀에게도 페이지 URL이나 재현경로를 알려주세요!

어떠한 문제가 있는지 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.


3. 덤프파일 요청

스윙 브라우저 v4.0버전 부터, 비정상종료시 기록(버그리포트)을 자동으로 저장하도록 되어 있습니다.
경로는 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 저장되며,
해당 경로에 저장되어 있는 버그 리포트가 있다면, 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.

* 메일 보내주실 때 문제증상(작동중지 스크린샷도 같이 보내주심 정말 좋습니다.)을 같이 적어서 보내주세요.

* 메일주소:  Swing_Support@zuminternet.com


문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

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안녕하세요! 스윙 브라우저이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다. 

번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.


1. 충돌 프로그램 확인

스윙 브라우저와 충돌하는 프로그램이 설치되어 있을 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

http://blog.swing-browser.com/27  글을 참고하여, 설치되어 있는 프로그램을 확인해주세요.

혹시 설치되어 있다면, 제거한 뒤에도 문제가 발생하는지 확인 바랍니다.


또한, 인터넷 뱅킹이나 결제를 사용하지 않는데도

시스템에서 보안 프로그램 ahnlab safe transaction 등이 자동으로 실행되는 경우가 있습니다.

이 경우에도 컴퓨터 시스템에 영향을 미칠 수 있으니,

컴퓨터의 트레이영역에서 확인하여 사용 중지하거나, 제거한 뒤에 확인 부탁 드립니다.


2. 재현 경로

특정 사이트 접속시 항상 일어나는 문제는 아닌가요?

그렇다면, 스윙 브라우저 팀에게도 페이지 URL이나 재현경로를 알려주세요!

어떠한 문제가 있는지 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.


3. 덤프파일 요청

스윙 브라우저 v4.0버전 부터, 비정상종료시 기록(버그리포트)을 자동으로 저장하도록 되어 있습니다.
경로는 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 저장되며,
해당 경로에 저장되어 있는 버그 리포트가 있다면, 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.

* 메일 보내주실 때 문제증상(작동중지 스크린샷도 같이 보내주심 정말 좋습니다.)을 같이 적어서 보내주세요.

* 메일주소:  Swing_Support@zuminternet.com


문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.