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다운그레이

b132314 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 2

업데이트 후 오류가 잦아요

자꾸 멈추고 안뜨던 경고창도 뜨고

원래 쓰던 전버전으로 다시 설치하고 싶은데

어떻게 하면 되나요??

지금 업데이트된거 완전 구려요

스윙브라우저 페이지에 문의글도 올렸는데 답도 없고

정말 답답하네요

Answer

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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사하며,

이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 혹시 특정 사이트 접속시 발생하는 문제는 아닌가요?

특정 사이트에서 유난히 발생하는 문제라면 사이트 주소와 재현경로를 알려주세요.

문제를 직접 확인하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.


2  충돌 프로그램

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여,

스윙 브라우저와 충돌있는 프로그램이 있다면, 확인하여 제거하시기 바랍니다.


3  버그 리포트  

우선 스윙 브라우저 v4.0버전 부터, 비정상종료시 기록(버그리포트)을 자동으로 저장하도록 되어 있습니다. 

해당 기록이 문제 파악에 도움이 되어 확인 부탁드립니다.

경로는 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 저장되며, 

해당 경로에 저장되어 있는 버그 리포트가 있다면, 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.


* 메일 보내주실 때 "문제증상" (예: 스윙 브라우저가 작동중지되었습니다) 을  같이 적어서 보내주세요. 

* 스윙 브라우저 팀 메일 : Swing_Support@zuminternet.com


문제 확인을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사하며,

이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 혹시 특정 사이트 접속시 발생하는 문제는 아닌가요?

특정 사이트에서 유난히 발생하는 문제라면 사이트 주소와 재현경로를 알려주세요.

문제를 직접 확인하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.


2  충돌 프로그램

http://blog.swing-browser.com/27 글을 참고하여,

스윙 브라우저와 충돌있는 프로그램이 있다면, 확인하여 제거하시기 바랍니다.


3  버그 리포트  

우선 스윙 브라우저 v4.0버전 부터, 비정상종료시 기록(버그리포트)을 자동으로 저장하도록 되어 있습니다. 

해당 기록이 문제 파악에 도움이 되어 확인 부탁드립니다.

경로는 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 저장되며, 

해당 경로에 저장되어 있는 버그 리포트가 있다면, 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.


* 메일 보내주실 때 "문제증상" (예: 스윙 브라우저가 작동중지되었습니다) 을  같이 적어서 보내주세요. 

* 스윙 브라우저 팀 메일 : Swing_Support@zuminternet.com


문제 확인을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

구버전 셋업은 https://goo.gl/ZWjBJ3 에서 받으실 수 있으나,  

버그패치 및 보안상의 문제로 최신 버전을 사용하시는 걸 권유드리고 싶습니다.

문제 확인해서, 최신 버전에서도 불편이 없도록 개선하겠습니다. 감사합니다.