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민원24 안됩니다.

최윤실 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

민원24홈페이지는 들어가지는데 보안프로그램에서 게속 로딩만합니다

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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다,

스윙 브라우저 팀 내부에서 확인해보았을때는 문제가 재현되지 않아 파악이 어려운 상황입니다.

몇가지 문제 해결에 도움되는 사항을 여쭙고 싶습니다.


1. 재현경로

특별한 재현 경로가 있는 것이라면, 재현경로를 알려주세요.

(예: 주민등록 초본 발급하기 페이지에서 이름만 쓰면 발생 등)


2. 스피드 모드 항상 사용 체크여부

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면

체크해제한 뒤에 다시 확인을 부탁드립니다.


3. 보안 프로그램 다시 설치

제어판에서 

사이트에 재접속하여 다시 설치하셔도 동일한지 확인을 부탁드립니다.

위와 같은 조치에도 문제가 계속된다면, 사용하시는 Internet Explorer 브라우저 버전 정보를 알려주세요!


문제 해결에 도움되는 부분이니 확인을 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다,

스윙 브라우저 팀 내부에서 확인해보았을때는 문제가 재현되지 않아 파악이 어려운 상황입니다.

몇가지 문제 해결에 도움되는 사항을 여쭙고 싶습니다.


1. 재현경로

특별한 재현 경로가 있는 것이라면, 재현경로를 알려주세요.

(예: 주민등록 초본 발급하기 페이지에서 이름만 쓰면 발생 등)


2. 스피드 모드 항상 사용 체크여부

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면

체크해제한 뒤에 다시 확인을 부탁드립니다.


3. 보안 프로그램 다시 설치

제어판에서 

사이트에 재접속하여 다시 설치하셔도 동일한지 확인을 부탁드립니다.

위와 같은 조치에도 문제가 계속된다면, 사용하시는 Internet Explorer 브라우저 버전 정보를 알려주세요!


문제 해결에 도움되는 부분이니 확인을 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.