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Swing Browser 작동이 중지되었습니다.

hjsong 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

현재 스윙브라우저를 통해 인터넷 검색시 별도 문제가 없었습니다만, 아웃룩을 통해 연동 브라우저 사용 시 첨부된 이미지와 같은 에러가 발생됩니다. 이 같은 경우, 스윙브라우저 창을 띄워둔 상태에서 아웃룩 연동 링크를 열 경우, 링크가 열리며, 아웃룩에서 바로 링크가기를 누르면 다음과 같은 에러가 발생됩니다. 초기 버전에서는 문제가 없었으나, 스윙브라우저 자동 업데이트 후 다음과 같은 문제점이 발생되어 사용이 불편한 부분이 있습니다. 혹시 설정변경 등을 통해 해결될 수 있는 방법이 있는지 문의 드립니다.

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 확인해보았으나, 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.


참고로 스윙 브라우저 v4점대부터 비정상 종료와 관련된 버그 리포트를 자동으로 수집하고 있습니다.

문제 발생시 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 버그 리포트가 생성되었다면,

해당 날짜의 버그 리포트를 스윙 브라우저 팀에게 한번 더 제보해주세요.


- 이메일 주소: Swing_Support@zuminternet.com

- 첨부시 문제상황을 간단히 한번 더 말씀해주시면, 추적하기가 수월합니다.


따로 쌓이는 리포트가 없다면, http://codingrun.com/30 글을 참고하여

브라우저가 멈춘 시점에 작업 관리자를 실행하고,

스윙 브라우저와 관련된 모든 프로세스를 덤프 파일로 만들어 스윙 브라우저 팀에게 메일로 공유 부탁드립니다!


덧붙여 사용하시는 pc에서 기본 브라우저를 스윙 브라우저가 아닌 internet explorer 등

다른 브라우저로 변경하여 이용하실 때에도 동일한 문제가 발생하는지도 여쭙고 싶습니다.

설정방법은 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser 글을

참고하시기 바랍니다.


확인하는 과정이 매우 번거로우시겠지만, 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 확인해보았으나, 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.


참고로 스윙 브라우저 v4점대부터 비정상 종료와 관련된 버그 리포트를 자동으로 수집하고 있습니다.

문제 발생시 C:\Users\pc명\AppData\Local\SwingBrowser\User Data\Crashpad\reports 에 버그 리포트가 생성되었다면,

해당 날짜의 버그 리포트를 스윙 브라우저 팀에게 한번 더 제보해주세요.


- 이메일 주소: Swing_Support@zuminternet.com

- 첨부시 문제상황을 간단히 한번 더 말씀해주시면, 추적하기가 수월합니다.


따로 쌓이는 리포트가 없다면, http://codingrun.com/30 글을 참고하여

브라우저가 멈춘 시점에 작업 관리자를 실행하고,

스윙 브라우저와 관련된 모든 프로세스를 덤프 파일로 만들어 스윙 브라우저 팀에게 메일로 공유 부탁드립니다!


덧붙여 사용하시는 pc에서 기본 브라우저를 스윙 브라우저가 아닌 internet explorer 등

다른 브라우저로 변경하여 이용하실 때에도 동일한 문제가 발생하는지도 여쭙고 싶습니다.

설정방법은 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser 글을

참고하시기 바랍니다.


확인하는 과정이 매우 번거로우시겠지만, 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.