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캡처기능관련

기업적건의 3 년 전 updated by 스윙걸 3 년 전 1

얼마전 화면캡처 기능 관련해서 v3.2.1.1 버전까지 utck3 캡처 프로그램과 같이 캡처가 가능했으나 이후 버전부터는 utck3 시간 프로그램과 같이 캡처가 되지 않은 현상에 대해 

영상까지 찍어 보내드렸는데요.

혹시 개선이 가능한지 가능하면 언제 가능한지.. 알 수 있나요 ?? 

답변

답변
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안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 내용이 내부에서는 재현이 되지 않아서, 문제 확인 및 개선 작업이 매우 더딘 상태입니다.


그렇기 때문에 언제까지 개선이 가능하다고 확언할 수 없는 점 

매우 죄송하게 생각합니다 T_T

개선기간 동안에는 Internet Explorer에서 사용할 수 있는 알툴바 
또는 브라우저 내 화면 뿐만 아니라 윈도우 내 화면을 캡처할 수 있는 알캡처 로 사용해보시는 것은 어떠신가요?


문제 확인을 위해 노력하겠습니다.

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안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 내용이 내부에서는 재현이 되지 않아서, 문제 확인 및 개선 작업이 매우 더딘 상태입니다.


그렇기 때문에 언제까지 개선이 가능하다고 확언할 수 없는 점 

매우 죄송하게 생각합니다 T_T

개선기간 동안에는 Internet Explorer에서 사용할 수 있는 알툴바 
또는 브라우저 내 화면 뿐만 아니라 윈도우 내 화면을 캡처할 수 있는 알캡처 로 사용해보시는 것은 어떠신가요?


문제 확인을 위해 노력하겠습니다.