0
Under review

게임홈페이지 내에 동영상자리에 검은사각형으로만 떠요

서모양 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

게임홈페이지(ex. 넷마블)들 보면 동영상 커뮤니티에 유저들이 올려놔서 볼 수 있는 곳이 있는데,

동영상자리에 검은 사각형로만 뜨고 안나오네요.

크롬에서는 나오고 스윙, 익스 둘은 안나오네요.


직접 올린것들은 플래시 플레이어로 재생이 되는데, 

유투브로 올린 영상들이 안나오는거 같아요


스윙 설정에서 하드웨어 가속사용 체크 풀었는데도 안되고요

크롬확장프로그램에 아무것도 없구요

그래픽, 플래시 플레이어도 최신으로 방금 업그레이드 한 상태고요

윈도우는 7쓰고, 업데이트는 6월달 이후로는 안했습니다.


참고로 그래픽카드는 AMD Radeon R9 200시리즈입니다.




Answer

Answer
Under review

안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저의 일반 모드 사이트(넷마블 등) 는 internet explorer의 설정을 따릅니다.

또한 플래시 플레이어도 internet explorer용 adobe flash player activeX를 사용하고 있습니다.

그렇기 때문에 Internet explorer에서 발생한 문제가 스윙 브라우저 일반모드에서도 발생할 수 있습니다/


제어판 등에서 사용하는 adobe flash player activeX 버전이 몇인지 확인해보시고

버전이 구버전일 경우(참고: 최신버전은 26입니다.) 

http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 에 접속하여 본인의 OS환경에 맞는

adobe flash player를 다운로드받고, 설치해보시기 바랍니다.


계속 문제가 된다면,  동영상이 나오는 게시물과 안나오는 게시물의 URL를 한번 더 알려주세요!

문제 파악을 위해 노력하겠습니다. 제보 감사합니다.

Answer
Under review

안녕하세요! 스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

스윙 브라우저의 일반 모드 사이트(넷마블 등) 는 internet explorer의 설정을 따릅니다.

또한 플래시 플레이어도 internet explorer용 adobe flash player activeX를 사용하고 있습니다.

그렇기 때문에 Internet explorer에서 발생한 문제가 스윙 브라우저 일반모드에서도 발생할 수 있습니다/


제어판 등에서 사용하는 adobe flash player activeX 버전이 몇인지 확인해보시고

버전이 구버전일 경우(참고: 최신버전은 26입니다.) 

http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 에 접속하여 본인의 OS환경에 맞는

adobe flash player를 다운로드받고, 설치해보시기 바랍니다.


계속 문제가 된다면,  동영상이 나오는 게시물과 안나오는 게시물의 URL를 한번 더 알려주세요!

문제 파악을 위해 노력하겠습니다. 제보 감사합니다.