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퀵바에 특정 폴더가 사라졌습니다

김준혁 3 년 전 수정됨 3 년 전 2

[NP] 라는 제가 정말 예전부터 관리하던 폴더였는데


저번에 클릭하다가 다른 폴더로 들어가서 다시 밖으로 뺐는데


다음날 접속하니 폴더 자체가 사라져있습니다.


퀵바 관리에서 NP 키워드로 검색해도 마찬가지구요.


복구가 가능할까요??

답변

답변
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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

온라인으로 사용하는 즐겨찾기 및 퀵바 정보가 초기화되었나요?


참고로 스윙 브라우저의 즐겨찾기와 퀵바는 오프라인과 온라인으로 나뉘어 동작하는데,

온라인 즐겨찾기 및 퀵바는 알툴즈ID로 로그인하여 확인 가능합니다.

송구스럽지만, 오프라인 즐겨찾기 및 퀵바는 복구가 불가능합니다.

1. 문제 상황

스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 이후에 갑자기 데이터가 초기화 된 것인가요?

아니면 어떤 동작이나 기능을 이용한 이후에 초기화된 것인지 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요. 


2. 데이터 복구  

스윙 브라우저 홈페이지의 오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 

알툴즈ID와 연락처, 문제 세부상황(복구를 원하는 시점과 문제상황) 을 한번 더 제보해주세요.

* 복구까지는 시간이 소요됩니다.


이 부분이 아니라 다른 문제라면, 스윙 아지트 팀에게 한번 더 제보해주세요.

문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

답변
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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

온라인으로 사용하는 즐겨찾기 및 퀵바 정보가 초기화되었나요?


참고로 스윙 브라우저의 즐겨찾기와 퀵바는 오프라인과 온라인으로 나뉘어 동작하는데,

온라인 즐겨찾기 및 퀵바는 알툴즈ID로 로그인하여 확인 가능합니다.

송구스럽지만, 오프라인 즐겨찾기 및 퀵바는 복구가 불가능합니다.

1. 문제 상황

스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 이후에 갑자기 데이터가 초기화 된 것인가요?

아니면 어떤 동작이나 기능을 이용한 이후에 초기화된 것인지 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요. 


2. 데이터 복구  

스윙 브라우저 홈페이지의 오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 

알툴즈ID와 연락처, 문제 세부상황(복구를 원하는 시점과 문제상황) 을 한번 더 제보해주세요.

* 복구까지는 시간이 소요됩니다.


이 부분이 아니라 다른 문제라면, 스윙 아지트 팀에게 한번 더 제보해주세요.

문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

안녕하세요. 답변감사드립니다.


해당 링크로 정보 및 자세한 사항 전달하였습니다.


추가로 우클릭 -> 삭제 클릭시 정말 삭제하겠냐는 팝업은 꼭 필요할 듯 하네요 ㅠㅜㅜ


너무나 소중히 관리하던 폴더라서 급한 맘에 문의드렸습니다.


감사합니다...