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퀵전송후 스마트폰(갤럭시s6)에 swing 폴더 잠시 생성됐다가 사라집니다.

Moon Sun Kil 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 3
PC에서 퀵전송(파일,동영상등)후 스마트폰(갤럭시s6)에 정상적으로 갤러리에 swing 폴더 생성됐다가 잠시후에 아에 폴더가 사라집니다. 물론 파일이나 동영상등도 전부 사라지고요. 종전 갤럭시s3에서는 아무 이상없이 사용했었는데..

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Moon Sun Kil님, 추가로 답변해주셔서 감사합니다.
매우 불편한 상황으로 예상되어 송구스럽게 생각합니다
.
스윙 브라우저 팀에서도 동일한 환경에서 테스트를 진행하고 있으나
문제 파악이 되지 않아서, 개선이 어려운 상황입니다.
저희쪽에 제보해주신 내용을 토대로 다양한 환경에서 테스트 진행과 모니터링을 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 노력하는 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다.
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Moon Sun Kil 님 안녕하세요.
먼저 스윙 모바일 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
제보해주신 문제를 스윙 브라우저 팀에서 확인하고 있습니다.
문제가 된 모바일 기기의 환경을 추가로 여쭙고 싶습니다.

- OS 버전 (예: 롤리팝 5.0.2 )
- 스윙 모바일 버전

동일한 환경에서 확인하고, 문제에 관한 안내를 보다 정확하게 드릴 수있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이문제를 삼성측에도 문의해 보았는데 동일조건으로 실험해도 문제 없다고 하네요.
아마 저의 기기가 문제 인듯한데..지금도 모바일에서의 swing폴더는 여전히 사라지네요 단지 시간이 좀 오래 존재하기는 하는데..
-모바일 os는 안드로이드 5.0.2
-스윙 모바일 버전 2.0
입니다.
지금 저는 모바일스윙 설정에서 퀵전송 다운폴더 이름을 바꾸어서 실험해 보고 있습니다.
모바일에서 폴더를 직접 새로만듬하고 스윙 설정에서 폴더 이름을 바꾸었습니다. 아직까지 잘 살아 있습니다.
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Moon Sun Kil님, 추가로 답변해주셔서 감사합니다.
매우 불편한 상황으로 예상되어 송구스럽게 생각합니다
.
스윙 브라우저 팀에서도 동일한 환경에서 테스트를 진행하고 있으나
문제 파악이 되지 않아서, 개선이 어려운 상황입니다.
저희쪽에 제보해주신 내용을 토대로 다양한 환경에서 테스트 진행과 모니터링을 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 노력하는 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다.