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벅스(bugs.co.kr) 음악 플레이어 화면이 제대로 뜨지 않습니다.

It's me 6 years ago updated by syw 5 years ago 2

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안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 팀에서 문제를 확인하고 있으나 플레이어가 제대로 뜨지 않는 문제가
재현되지 않아서 문제 파악에 어려움이 있는 상황입니다.
해당 문제가 특정 환경에서만 발생하는 것일 수 있어, 
될 수 있으면 같은 환경에서 테스트를 진행하고자 몇가지 사항을 확인 부탁드립니다.

1. 음악 플레이어의 어떤 부분이 제대로 뜨지 않나요?(캡처 등)
2. 일시적인 문제가 아니라 매번 발생하는 문제인가요?
  (로그아웃 상태로 일분 미리듣기를 할 때에도 문제가 발생하나요?)
3. 이용자 분의 PC환경(IE버전)

문제 파악을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 제보해주셔서 감사합니다.
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안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 팀에서 문제를 확인하고 있으나 플레이어가 제대로 뜨지 않는 문제가
재현되지 않아서 문제 파악에 어려움이 있는 상황입니다.
해당 문제가 특정 환경에서만 발생하는 것일 수 있어, 
될 수 있으면 같은 환경에서 테스트를 진행하고자 몇가지 사항을 확인 부탁드립니다.

1. 음악 플레이어의 어떤 부분이 제대로 뜨지 않나요?(캡처 등)
2. 일시적인 문제가 아니라 매번 발생하는 문제인가요?
  (로그아웃 상태로 일분 미리듣기를 할 때에도 문제가 발생하나요?)
3. 이용자 분의 PC환경(IE버전)

문제 파악을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 제보해주셔서 감사합니다.
벅스 플레이어 사용시 이렇게 뜨고 음악이 나오지 않습니다.
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새로고침을 눌러도 모양이 변할 뿐 재생되지 않는 것은 같습니다.