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노트북 절전모드 후에 다시 접속하면 로그인 실패 됩니다.

오진호 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 3
정말 불편합니다. 절전모드나 최대절전으로 빠졌다가 다시 윈도우 로그인하면 스윙 브라우져 로그인이 오류가 납니다. 몇달째 이러는데 문제점을 모르시는건지 좀 고쳐주시죠.

Answer

Answer
오진호님 안녕하세요!
추가로 확인해주시고 이곳에 답변해주시는 것이 번거로우셨을텐데 추가제보를 해주셔서 송구스럽고 감사합니다.
삭제 후 재설치를 하여도 문제가 계속되어 많은 불편함을 느끼셨을 것으로 파악됩니다.

스윙 브라우저 팀에서 어떠한 문제인지를 보다 정확히 파악하고자  원격으로 지원을 요청드리고자 합니다.
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대( 평일 09:00 ~ 18:00 )와
연락처를 문제 증상(또는 제보해주신 아지트 URL 첨부 : http://swingbrowser.userecho.com/topic/467701-/) 을
한 번 더 제보를 부탁드립니다.

문제 개선을 위해 힘쓰도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
감사합니다.



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안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 많은 불편함을 드려 죄송합니다.
제보해주신 문제가 스윙 브라우저 팀 내부 테스트에서는 재현되지 않아,
문제 파악에 어려움이 있는 상황입니다.
번거로우시겠지만, 관련되어 문제 파악 및 개선 작업에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 절전모드 이후가 아닌, 로그인하여 바로 실행시 스윙 브라우저를 이용할 때에도 동일한 메시지가 뜨나요?
  일반 실행에서도 문제가 발생한다면 스윙 브라우저를 완전히 삭제 후에 재설치해보실 것을 권유합니다.
  (  http://swing-browser.com/ 스윙 브라우저 설치하기 // 오프라인 정보 동기화 또는 백업해두세요 ! )

2. 절전모드에서만 문제가 계속되는 것이라면 추가로 스윙 브라우저 팀에 재문의 부탁드립니다.
  스윙 브라우저 팀에서 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 

관련된 정보를 다시 한번 확인 부탁드립니다.
제보해주셔서 감사합니다.

1. 꼭 절전 모드가 아니라 브라우저 사용중 오류가 나서 중단 된 경우에도 같은 현상이 일어납니다. 실제 최초 부팅후 로그인시 이런 일이 없습니다만 절전모드로 빠질 경우, 사용주 중단오류가 나는 경우에는 빈번하게 일어난다는 겁니다. 그리고 재설치는 몇번이나 했으며 현재 노트북 2대 개인PC2대에 사용중인데 실제 절전을 사용하지 않는 PC보다는 노트북에서 자주 이런 일이 일어납니다.

2. 추가로 얼마전에 너무 짜증나서 고급 설정을 이리저리 만져보았는데 [종료후에도 백그라운드 실행] 옵션이 켜진 컴퓨터와 안그런 컴퓨터에서 실제로 체크가 되어있는 경우에 더욱 자주일어났습니다. 개인적으로 2대의 노트북으로 위 문제를 언급하고나서 쭉 해당 옵션을 해제하고 사용하였는데 그 전보다는 저 오류 메시지가 덜 체크 되지만 그래도 완전 해결되지 않습니다.

3. 실재로 재부팅 말고 저 오류를 해결하기 위해서는 작업관리자에서 스윙브라우져 관련 프로세서를 모두 강제종료하지 않는한 재 로그인이 되지않습니다.
Answer
오진호님 안녕하세요!
추가로 확인해주시고 이곳에 답변해주시는 것이 번거로우셨을텐데 추가제보를 해주셔서 송구스럽고 감사합니다.
삭제 후 재설치를 하여도 문제가 계속되어 많은 불편함을 느끼셨을 것으로 파악됩니다.

스윙 브라우저 팀에서 어떠한 문제인지를 보다 정확히 파악하고자  원격으로 지원을 요청드리고자 합니다.
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대( 평일 09:00 ~ 18:00 )와
연락처를 문제 증상(또는 제보해주신 아지트 URL 첨부 : http://swingbrowser.userecho.com/topic/467701-/) 을
한 번 더 제보를 부탁드립니다.

문제 개선을 위해 힘쓰도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
감사합니다.