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즐겨찾기

최상민 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
즐겨찾기 페이지가 날라갔어요;;; 스윙브라우저 최신버전인데;;
갑자기 날라가있어서 당황스럽네요 이거 복구는 안되는건가요 ㅠㅠ?

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안녕하세요.
즐겨찾기의 데이터가 사라지는 문제로 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 문제를 보다 정확하게 파악하고자 몇가지 사항을 확인을 부탁드립니다.

1. 로그인 여부 확인
스윙 브라우저의 즐겨찾기는 온라인과 오프라인으로 나누어 동작합니다.
온라인 즐겨찾기를 사용하셨다면, 스윙 브라우저에 로그아웃하여 새로 로그인하셔도 동일한지 재차 확인 부탁드립니다.

2. 온라인 퀵바/즐겨찾기 복구
온라인으로 퀵바/즐겨찾기를 이용하시는 경우는, 데이터 복구가 가능합니다.
Swing_Support@zuminternet.com 스윙 팀 이메일로
알툴즈ID와 연락처, 로그기록 및 세부상황(즐겨찾기 초기화됨) 다시 제보를 해주세요.

3. 즐겨찾기가 사라진 시점의 로그기록
C:\Users\pc계정명\AppData\Local\Temp\Low\Swing\Log
으로 접속하여, 즐겨찾기가 사라진 시점의 로그 기록을
Swing_Support@zuminternet.com 스윙 팀 이메일로 첨부 부탁드립니다.
해당 경로 접속이 어려우시다면, 윈도우키 + R을 눌러 실행창에 %temp%\Low\Swing\Log 를 입력하고
엔터를 누르면 쉽게 해당 경로로 진입할 수 있습니다.

오프라인에 저장되어 있던 퀵바 또는 즐겨찾기는
오프라인-온라인 동기화나 백업을 해두신 상태가 아니라면 데이터를 복구하기가 어렵습니다.
이점 매우 죄송합니다. 발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
즐겨찾기의 데이터가 사라지는 문제로 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 문제를 보다 정확하게 파악하고자 몇가지 사항을 확인을 부탁드립니다.

1. 로그인 여부 확인
스윙 브라우저의 즐겨찾기는 온라인과 오프라인으로 나누어 동작합니다.
온라인 즐겨찾기를 사용하셨다면, 스윙 브라우저에 로그아웃하여 새로 로그인하셔도 동일한지 재차 확인 부탁드립니다.

2. 온라인 퀵바/즐겨찾기 복구
온라인으로 퀵바/즐겨찾기를 이용하시는 경우는, 데이터 복구가 가능합니다.
Swing_Support@zuminternet.com 스윙 팀 이메일로
알툴즈ID와 연락처, 로그기록 및 세부상황(즐겨찾기 초기화됨) 다시 제보를 해주세요.

3. 즐겨찾기가 사라진 시점의 로그기록
C:\Users\pc계정명\AppData\Local\Temp\Low\Swing\Log
으로 접속하여, 즐겨찾기가 사라진 시점의 로그 기록을
Swing_Support@zuminternet.com 스윙 팀 이메일로 첨부 부탁드립니다.
해당 경로 접속이 어려우시다면, 윈도우키 + R을 눌러 실행창에 %temp%\Low\Swing\Log 를 입력하고
엔터를 누르면 쉽게 해당 경로로 진입할 수 있습니다.

오프라인에 저장되어 있던 퀵바 또는 즐겨찾기는
오프라인-온라인 동기화나 백업을 해두신 상태가 아니라면 데이터를 복구하기가 어렵습니다.
이점 매우 죄송합니다. 발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.