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Fixed

페이지 제대로 표시 안됨

이성춘 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 4
http://kr.battle.net/heroes/ko/


페이지가 제대로 표시되지 않네요


수정바랍니다

Answer

Answer
Fixed
안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
별도의 설정 변경없이도 이용하실 수 있도록 개선하였습니다.
이용 중인 스윙 브라우저를 완전히 종료한 이후에
재접속하셔서 이용하실 수 있으니 참고바랍니다.
제보 감사합니다.
Under review
안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

먼저 스윙 브라우저 아용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

해당 사이트를 스윙 브라우저 내부에서 확인하고 있으나, 문제 재현이 되지 않아서

몇가지 문제 파악에 도움이 되는 사항을 여쭙고자 합니다.





1) 접속 모드 환경
스윙 브라우저는 일반 모드와 스피드 모드로 나뉘어 동작합니다.
해당 사이트를 어떤 모드로 접속했을 때 문제가 발생하였나요?
(스윙 브라우저 주소창 옆 SPEED 버튼이 보라색일 경우 스피드 모드입니다)

2) PC환경
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 Internet Explorer의 버전 정보를 따릅니다.
고객님이 사용하시는 Internet Explorer브라우저에서는 문제가 없는지 확인바라며,
스윙 브라우저에서만 문제가 될 경우는 고객님 PC에서 사용하는 Internet Explorer 버전 정보를 알려주세요.

3) 문제 상황
어떤 식으로 제대로 페이지가 뜨지 않는지 상황에 대한 세부 정보(또는 스크린 샷 첨부)를 여쭙고 싶습니다.
오류 메시지가 떴다면, 어떤 메시지었는지 알려주세요.

번거로우시겠지만, 확인을 부탁드리며 발생한 문제를 파악하고 개선할 수있도록 노력하겠습니다.
제보해주셔서 감사합니다.

Planned
안녕하세요!

고객님께서 이용하시는 Internet Explorer 브라우저의 버전은 몇인가요?

일부 Internet Explorer
에서도 동일한 문제가 발생하는 것을 확인하였습니다.

참고로 스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 Internet Explorer 브라우저의 설정을 따르고 있습니다.

그러므로 일부 Internet Explorer 브라우저에서 발생하는 문제가 스윙 브라우저에서도 발생할 수 있습니다.

고객님께서 이용하시는 Internet Explorer 브라우저를 실행하여

도구> 호환성 보기 설정을 해제하여도 동일한 문제가 발생하는 지 확인 바라며,

별도의 설정 변경 없이도 스윙 브라우저에서 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다.

제보 감사합니다.
ie9 버전사용 중입니다. 호환성보기를 해제하니 정상적으로 작동하네요

감사합니다~
Answer
Fixed
안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
별도의 설정 변경없이도 이용하실 수 있도록 개선하였습니다.
이용 중인 스윙 브라우저를 완전히 종료한 이후에
재접속하셔서 이용하실 수 있으니 참고바랍니다.
제보 감사합니다.
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