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결제 오류가 나영

아이디어뱅크 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
옥션과 위메프와 코레일사이트에서 저 창이 뜨면서 그 다음 스윙브라우져가 강제종료됩니다.
윈도 비스타.. 익스플로어9버전이고 익스플로어에서는 문제없이 잘 됩니다.

안그러다가 요즘 그럽니다.

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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송합니다.
제보해주신 문제를 확인하고 있습니다.
그러나 스윙 브라우저 내부에서는 문제가 재현되지 않아서  문제 파악에 어려움이 있는 상황입니다.
의심이 가는 부분이 있어, 몇 가지 사항을 확인을 부탁드립니다.

1. 스피드모드 동작여부
(스크린 샷으로 올려주신 사이트는 위메프인 것으로 확인되는데,
위메프 사이트가 "스피드 모드"로 동작하였는지 확인 부탁드립니다. 
스윙 브라우저 주소창 우측의 SPEED 버튼이 보라색인 경우 스피드 모드입니다.)

2. 어떤 상품을 결제했는지 페이지의  URL 정보와 어떤 카드로 시도하였는지 확인바랍니다.
(특정 상품 결제 페이지에서 문제가 나타나는지 확인을 위해 부탁드립니다.)

3. 문제 발생하였을 때에 IE를 열어두었거나, 은행사이트를 이용하셨나요?
맞다면, 어떤 사이트였는지 확인 부탁드립니다.
(예: IE 브라우저로 농협 인터넷 뱅킹이 함께 열려 있었다 )

4. 제어판에서 inisafe sandbox 모듈을 삭제한 이후에도 문제가 되는지 확인바랍니다.

번거로우신 부분이겠지만, 상세 내용이 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하고
개선하는 작업에 아주 큰 도움이 되어 확인을 부탁드립니다. 

최근 비슷한 문제를 제보해주신 분이 있는 것으로 보아 특정 환경에서 발생하는 문제로 파악됩니다. 
스윙 브라우저 팀에서 최선을 다해 발생한 문제를 파악하고,
개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.



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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송합니다.
제보해주신 문제를 확인하고 있습니다.
그러나 스윙 브라우저 내부에서는 문제가 재현되지 않아서  문제 파악에 어려움이 있는 상황입니다.
의심이 가는 부분이 있어, 몇 가지 사항을 확인을 부탁드립니다.

1. 스피드모드 동작여부
(스크린 샷으로 올려주신 사이트는 위메프인 것으로 확인되는데,
위메프 사이트가 "스피드 모드"로 동작하였는지 확인 부탁드립니다. 
스윙 브라우저 주소창 우측의 SPEED 버튼이 보라색인 경우 스피드 모드입니다.)

2. 어떤 상품을 결제했는지 페이지의  URL 정보와 어떤 카드로 시도하였는지 확인바랍니다.
(특정 상품 결제 페이지에서 문제가 나타나는지 확인을 위해 부탁드립니다.)

3. 문제 발생하였을 때에 IE를 열어두었거나, 은행사이트를 이용하셨나요?
맞다면, 어떤 사이트였는지 확인 부탁드립니다.
(예: IE 브라우저로 농협 인터넷 뱅킹이 함께 열려 있었다 )

4. 제어판에서 inisafe sandbox 모듈을 삭제한 이후에도 문제가 되는지 확인바랍니다.

번거로우신 부분이겠지만, 상세 내용이 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하고
개선하는 작업에 아주 큰 도움이 되어 확인을 부탁드립니다. 

최근 비슷한 문제를 제보해주신 분이 있는 것으로 보아 특정 환경에서 발생하는 문제로 파악됩니다. 
스윙 브라우저 팀에서 최선을 다해 발생한 문제를 파악하고,
개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.