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ebs

박지수 5 years ago updated 5 years ago 2
인터넷강의 재생이 안됩니다.

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박지수님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 발생 원인으로 짐작되는 부분이 몇가지 있어,
문제 개선을 위하여 몇가지 사항을 확인 부탁드립니다.

1) 플레이어 정상 설치 여부
Ebsi에서 사용하는 플레이어 프로그램(SeeVideoSF) 설치시 브라우저 창이
자동 종료되지 않아서 설치 과정에서 정상적으로 설치가 되지 않았을 수 있습니다.

해당 경우, 설치된 프로그램을 삭제하고 재설치 부탁드립니다.
설치시 브라우저 창은 직접 종료해주세요.






2) PC환경( Internet Explorer버전 )
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있습니다.
일부 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어 고객님이 사용하시는
Internet Explorer 브라우저에서는 동일 문제가 없는지 확인 부탁드리며,
Internet Explorer 버전 정보도 함께 확인바랍니다.


확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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박지수님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 발생 원인으로 짐작되는 부분이 몇가지 있어,
문제 개선을 위하여 몇가지 사항을 확인 부탁드립니다.

1) 플레이어 정상 설치 여부
Ebsi에서 사용하는 플레이어 프로그램(SeeVideoSF) 설치시 브라우저 창이
자동 종료되지 않아서 설치 과정에서 정상적으로 설치가 되지 않았을 수 있습니다.

해당 경우, 설치된 프로그램을 삭제하고 재설치 부탁드립니다.
설치시 브라우저 창은 직접 종료해주세요.






2) PC환경( Internet Explorer버전 )
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있습니다.
일부 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어 고객님이 사용하시는
Internet Explorer 브라우저에서는 동일 문제가 없는지 확인 부탁드리며,
Internet Explorer 버전 정보도 함께 확인바랍니다.


확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제 컴퓨터 문제가 맞습니다. 감사합니다!