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youtube

양준모 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

유투브 영상 재생시 불특정한 구간을 계속 선택해서 영상을 보다보면 재생이 안되는 경우가 있습니다. 이런경우 새로고침을 해야 다시 영상을 봐야 합니다. 이 문제로 인해 유투브 이용시에 크롬이나 익스플로러를 이용하게 되어 불편 합니다. qhd 해상도, 라뎅hd7770, 최신크림슨버젼 사용중입니다.

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유튜브 재생할 때에 문제가 있었군요 ㅠㅠ
혹시 예시로 저희가 확인할 수 있는 동영상 페이지의 주소를 여쭤볼 수 있을까요?
내부에서 테스트하고, 어떤 문제인지 확인해보겠습니다.


또한 끊김 현상이 "소리"가 끊겨 들리는 것을 말씀해 주시는 것은 아닌가요?

소리가 끊기는 경우는 오디오 설정을 변경해서 개선되었다는 유사 제보가 있었습니다.
잡음이 들리거나, 끊겨 들리는 문제라면,

시스템 사운드 설정에서 오디오 설정을 " 24비트 96000hz " 으로 변경해도
동일한지 재차 확인을 부탁드립니다.

(* 제어판 > 소리 > 장치 선택 후 > 속성 > 고급 탭의 기본형식 변경)


덧붙여 스윙 브라우저에서 문제가 된 동영상에 마우스 우클릭하여 어떤 플레이어로

재생되고 있는지 확인을 부탁드립니다. (예:HTML5플레이어 또는 adobe flash player)

플레이어의 종류에 따라서 동영상 화질 설정에 차이가 있을 수 있습니다.


이용에 여러모로 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다!

개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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유튜브 재생할 때에 문제가 있었군요 ㅠㅠ
혹시 예시로 저희가 확인할 수 있는 동영상 페이지의 주소를 여쭤볼 수 있을까요?
내부에서 테스트하고, 어떤 문제인지 확인해보겠습니다.


또한 끊김 현상이 "소리"가 끊겨 들리는 것을 말씀해 주시는 것은 아닌가요?

소리가 끊기는 경우는 오디오 설정을 변경해서 개선되었다는 유사 제보가 있었습니다.
잡음이 들리거나, 끊겨 들리는 문제라면,

시스템 사운드 설정에서 오디오 설정을 " 24비트 96000hz " 으로 변경해도
동일한지 재차 확인을 부탁드립니다.

(* 제어판 > 소리 > 장치 선택 후 > 속성 > 고급 탭의 기본형식 변경)


덧붙여 스윙 브라우저에서 문제가 된 동영상에 마우스 우클릭하여 어떤 플레이어로

재생되고 있는지 확인을 부탁드립니다. (예:HTML5플레이어 또는 adobe flash player)

플레이어의 종류에 따라서 동영상 화질 설정에 차이가 있을 수 있습니다.


이용에 여러모로 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다!

개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.