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엠베스트 강의 종료시 먹통...

mikun 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
   안녕하세요.
인터넷 강의 서비스 '엠베스트'에서 강의를 종료할 때 스윙브라우저가 먹통이 됩니다.



상단 이미지처럼 엠베스트 강의를 종료 시 'Swing Browser이(가) 응답하지 않습니다.'라고 뜨며 브라우저가 먹통이 됩니다. 이 때 [프로그램 응답 대기]를 누르면 반응이 없고 [프로그램 닫기]를 눌러야 스윙이 강제 종료되는데요, 브라우저 내 충돌이 발생한 것 같습니다.

이 부분에 대해 수정 부탁드립니다.

감사합니다.

[컴퓨터 환경 : Windows 8.1 Enterprise K / 64비트 4.00GB RAM]
[ 엠베스트 링크 : 엠베스트 바로가기 [클릭] ]

Answer

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SangWoo Kim 님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 문제를 제보해주셔서 감사합니다.

해당 사이트에서 어떠한 동영상을 보셨을 때에 문제가 발생하셨나요?
스윙 브라우저 팀에서는 메인에 노출되어 있는 몇가지의 맛보기 영상으로
문제가 발생하였는지 테스트를 진행하였는데요

해당 사이트가 동영상 마다 필요한 플레이어도 상이하고
고화질/일반 화질에 따라도 필요한 프로그램이 달라, 보다 정확한 문제 파악을 위해 
같은 환경에서 테스트를 진행을 위해 관련된 내용을 여쭙고자 합니다.

덧붙여 ,세부내용을 확인을 부탁드리며 동영상 재생에 
필요한 플러그인 및 모듈이 설치가 제대로 되어 있는지도 확인을 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 매우 죄송하며,  관련된 세부 내용이 문제 파악에 큰 도움이 되어
번거로우시겠지만 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
해당 문제를 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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SangWoo Kim 님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 문제를 제보해주셔서 감사합니다.

해당 사이트에서 어떠한 동영상을 보셨을 때에 문제가 발생하셨나요?
스윙 브라우저 팀에서는 메인에 노출되어 있는 몇가지의 맛보기 영상으로
문제가 발생하였는지 테스트를 진행하였는데요

해당 사이트가 동영상 마다 필요한 플레이어도 상이하고
고화질/일반 화질에 따라도 필요한 프로그램이 달라, 보다 정확한 문제 파악을 위해 
같은 환경에서 테스트를 진행을 위해 관련된 내용을 여쭙고자 합니다.

덧붙여 ,세부내용을 확인을 부탁드리며 동영상 재생에 
필요한 플러그인 및 모듈이 설치가 제대로 되어 있는지도 확인을 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 매우 죄송하며,  관련된 세부 내용이 문제 파악에 큰 도움이 되어
번거로우시겠지만 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
해당 문제를 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.