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네이버 스트리밍 서비스 맨날안됨 ㅡㅡ

박셈 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1

네이버 스트리밍서비스는 기본인데 맨날 안됨;


이렇게 계속 안되면 브라우저 바꿔야겠음.

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박셈님 안녕하세요.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.


네이버에서 동영상 재생 방식을 변경하면서,

네이버 스트리밍 동영상을 재생하기 위해서는 네이버 동영상 플러그인(크롬 확장 프로그램)과

네이버 스트리밍 ( 생중계는 라이브스트리밍, 고화질은 고화질스트리밍) 프로그램이 설치되어야

네이버 스트리밍 동영상을 재생할 수 있게 되었습니다.


제보해주신 문제가 스윙 브라우저 팀 내부에서는 재현되지 않아서

문제 파악 및 개선이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 아래 조치사항을 한번 더 확인 부탁드립니다.


1) 동영상 재생에 필요한 프로그램 설치 재확인


네이버 동영상 플러그인(크롬 확장 프로그램)과 네이버 스트리밍

( 생중계는 라이브스트리밍, 고화질은 고화질스트리밍) 이 모두 설치 및 동작하는지 재차 확인해주세요.


설치가 되어 있지 않다면, http://blog.swing-browser.com/158 글을 참고하여

설치를 부탁드립니다.



2) 스트리밍 프로그램 작동 확인





작업 표시줄 영역에서 스트리밍 서비스가 작동하고 있는지 확인해주세요.


설치가 정상적으로 되었는데, 스트리밍 서비스가 동작하지 않는다면

사용하시는 PC에서 해당 프로그램이 차단되었을 가능성이 있습니다.

방화벽 및 백신 프로그램의 설정을 확인하시기 바라며, 공공기관이라면 보안관리자에게 문의바랍니다.



3) 광고 후 본 영상이 재생안되는 경우

광고만 재생되고 본래 영상이 재생안되는 경우는 고화질 스트리밍 프로그램이

설치되어 있지 않거나, 동작하지 않아서 발생합니다.

http://blog.swing-browser.com/158 글을 참고하여, 고화질 스트리밍 프로그램을 설치해보시기 바랍니다.

( * 고화질 스트리밍의 경우, 작동하는데 시간이 꽤 소요됩니다.)



4) 시크릿 모드에서 재생이 안될 경우

네이버 동영상 플러그인을 시크릿 모드에서도 사용할 수 있게 허용해주세요.

(스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램 > 시크릿 모드에서 허용에 체크)



위와 같은 방법으로 문제를 재차 확인을 부탁드립니다.

네이버 스트리밍 동영상 재생에 필요한 네이버 동영상 플러그인과

스트리밍 프로그램이 모두 설치되어 있고, 정상적으로 동작하는데도 문제가 된다면

네이버 쪽으로 문제를 제보하시는 것이 좋겠습니다 . [네이버에 질문 또는 문제 제보하기 ]


이용에 적게나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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박셈님 안녕하세요.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.


네이버에서 동영상 재생 방식을 변경하면서,

네이버 스트리밍 동영상을 재생하기 위해서는 네이버 동영상 플러그인(크롬 확장 프로그램)과

네이버 스트리밍 ( 생중계는 라이브스트리밍, 고화질은 고화질스트리밍) 프로그램이 설치되어야

네이버 스트리밍 동영상을 재생할 수 있게 되었습니다.


제보해주신 문제가 스윙 브라우저 팀 내부에서는 재현되지 않아서

문제 파악 및 개선이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 아래 조치사항을 한번 더 확인 부탁드립니다.


1) 동영상 재생에 필요한 프로그램 설치 재확인


네이버 동영상 플러그인(크롬 확장 프로그램)과 네이버 스트리밍

( 생중계는 라이브스트리밍, 고화질은 고화질스트리밍) 이 모두 설치 및 동작하는지 재차 확인해주세요.


설치가 되어 있지 않다면, http://blog.swing-browser.com/158 글을 참고하여

설치를 부탁드립니다.



2) 스트리밍 프로그램 작동 확인





작업 표시줄 영역에서 스트리밍 서비스가 작동하고 있는지 확인해주세요.


설치가 정상적으로 되었는데, 스트리밍 서비스가 동작하지 않는다면

사용하시는 PC에서 해당 프로그램이 차단되었을 가능성이 있습니다.

방화벽 및 백신 프로그램의 설정을 확인하시기 바라며, 공공기관이라면 보안관리자에게 문의바랍니다.



3) 광고 후 본 영상이 재생안되는 경우

광고만 재생되고 본래 영상이 재생안되는 경우는 고화질 스트리밍 프로그램이

설치되어 있지 않거나, 동작하지 않아서 발생합니다.

http://blog.swing-browser.com/158 글을 참고하여, 고화질 스트리밍 프로그램을 설치해보시기 바랍니다.

( * 고화질 스트리밍의 경우, 작동하는데 시간이 꽤 소요됩니다.)



4) 시크릿 모드에서 재생이 안될 경우

네이버 동영상 플러그인을 시크릿 모드에서도 사용할 수 있게 허용해주세요.

(스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램 > 시크릿 모드에서 허용에 체크)



위와 같은 방법으로 문제를 재차 확인을 부탁드립니다.

네이버 스트리밍 동영상 재생에 필요한 네이버 동영상 플러그인과

스트리밍 프로그램이 모두 설치되어 있고, 정상적으로 동작하는데도 문제가 된다면

네이버 쪽으로 문제를 제보하시는 것이 좋겠습니다 . [네이버에 질문 또는 문제 제보하기 ]


이용에 적게나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.