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홈택스서비스사용가능유무..

cravenaut 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
홈택스에서 사용이 불가능한가요?
로그인부터 안되는군요..

Answer

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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 문제를 스윙 브라우저 팀 내부에서 확인하고 있으나,
문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상태입니다.
문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) 모듈 정상 설치 여부
해당 사이트 접속에 필요한 모듈이 정상적으로 설치되지 않았을때 문제가 발생할 수 있습니다.
(설치 과정에서 브라우저 종료가 필요한데, 스윙 브라우저가 자동으로 종료되지 않았을 경우는
직접 브라우저 창을 종료해주셔야 정상적으로 설치가 완료됩니다, )
설치된 모듈을 삭제한 이후에 재접속하여 설치하셔도 문제가 계속되는지 확인바랍니다.

2) PC환경(IE버전)
스윙 브라우저에서 일반모드 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있습니다.
특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어 확인을 부탁드립니다.(예: IE8)

3) 로그인 방법
어떤 로그인 방법을 이용하셨나요? (예: 공인인증서 로그인)

4) 문제 상황
어떤 식으로 로그인이 진행되지 않았는지 알 수 있을까요?
(예: 공인인증서 로그인 창이 뜨지 않고 스윙 브라우저 작동 중지가 뜹니다.)

다소 확인하시는 과정이 어려우시겠지만,
관련된 세부 정보가 문제 파악에 아주 큰 도움이 되어 확인을 부탁드립니다.
문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 문제를 스윙 브라우저 팀 내부에서 확인하고 있으나,
문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상태입니다.
문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) 모듈 정상 설치 여부
해당 사이트 접속에 필요한 모듈이 정상적으로 설치되지 않았을때 문제가 발생할 수 있습니다.
(설치 과정에서 브라우저 종료가 필요한데, 스윙 브라우저가 자동으로 종료되지 않았을 경우는
직접 브라우저 창을 종료해주셔야 정상적으로 설치가 완료됩니다, )
설치된 모듈을 삭제한 이후에 재접속하여 설치하셔도 문제가 계속되는지 확인바랍니다.

2) PC환경(IE버전)
스윙 브라우저에서 일반모드 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있습니다.
특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어 확인을 부탁드립니다.(예: IE8)

3) 로그인 방법
어떤 로그인 방법을 이용하셨나요? (예: 공인인증서 로그인)

4) 문제 상황
어떤 식으로 로그인이 진행되지 않았는지 알 수 있을까요?
(예: 공인인증서 로그인 창이 뜨지 않고 스윙 브라우저 작동 중지가 뜹니다.)

다소 확인하시는 과정이 어려우시겠지만,
관련된 세부 정보가 문제 파악에 아주 큰 도움이 되어 확인을 부탁드립니다.
문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.