0
Under review

인터넷 익스플로러 알툴즈 설치 후 스윙브라우저 즐겨찾기 사라짐. 이거 뭐임

Jiyong Kim 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
왜 그런거임? 이거 복구 어케함? 스윙브라우저 즐겨찾기 해논거 다 사라짐.

Answer

Answer
Under review
Jiyong Kim님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.
문제 파악과 개선을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) 즐겨찾기/퀵바 확인
문제가 된 즐겨찾기가 스윙  브라우저에서 확장 프로그램(주소 창 옆 별 버튼)에서 발생하였나요?
아니면, 주소창 아래 퀵바 부분에서 문제가 발생하였나요?

2) 로그인 여부 
스윙 브라우저 로그인을 통해 이용하시는 온라인 즐겨찾기/퀵바에 문제가 발생하였나요?
아니면, 오프라인 즐겨찾기/퀵바에 문제가 발생하였나요?
* 오프라인 즐겨찾기/퀵바 데이터는 복구가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

3) 문제 세부 상황
알툴바를 설치하고, 알툴즈 계정에 로그인한 이후에 문제가 발생하였나요?
그렇다면, 알툴바에 로그인할 때는 즐겨찾기 데이터가 그대로 보이는지
스윙 브라우저의 즐겨찾기와 동일한지도 확인 부탁드립니다.

4) 설정 파일 여부
컴퓨터에서 C:\ProgramData\ESTsoft\ALToolbar 경로에 접속하면
" TBFAV알툴즈아이디.kor " 파일이 있습니다. 해당 파일이 있는지 확인 부탁드립니다.

5) 즐겨찾기 복구
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
즐겨찾기 복구를 위해 위의 제보하기에 원격 지원을 도와주실 수 있는 시간대
(평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12 ~ 13:00 )와 연락처, 알툴즈 ID
문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다


이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 문제 파악 및 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
제보 감사합니다.
Answer
Under review
Jiyong Kim님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.
문제 파악과 개선을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) 즐겨찾기/퀵바 확인
문제가 된 즐겨찾기가 스윙  브라우저에서 확장 프로그램(주소 창 옆 별 버튼)에서 발생하였나요?
아니면, 주소창 아래 퀵바 부분에서 문제가 발생하였나요?

2) 로그인 여부 
스윙 브라우저 로그인을 통해 이용하시는 온라인 즐겨찾기/퀵바에 문제가 발생하였나요?
아니면, 오프라인 즐겨찾기/퀵바에 문제가 발생하였나요?
* 오프라인 즐겨찾기/퀵바 데이터는 복구가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

3) 문제 세부 상황
알툴바를 설치하고, 알툴즈 계정에 로그인한 이후에 문제가 발생하였나요?
그렇다면, 알툴바에 로그인할 때는 즐겨찾기 데이터가 그대로 보이는지
스윙 브라우저의 즐겨찾기와 동일한지도 확인 부탁드립니다.

4) 설정 파일 여부
컴퓨터에서 C:\ProgramData\ESTsoft\ALToolbar 경로에 접속하면
" TBFAV알툴즈아이디.kor " 파일이 있습니다. 해당 파일이 있는지 확인 부탁드립니다.

5) 즐겨찾기 복구
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
즐겨찾기 복구를 위해 위의 제보하기에 원격 지원을 도와주실 수 있는 시간대
(평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12 ~ 13:00 )와 연락처, 알툴즈 ID
문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다


이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 문제 파악 및 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
제보 감사합니다.