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티월드 로그인이 안됩니다.

LIM YOUNGMIN 5 년 전 updated by 스윙걸 5 년 전 1

http://www.tworld.co.kr/outsitens.jsp

티월드 로그인이 전혀 되지 않습니다.

화면은 뜨는데 login User PW 를 쳐서 로그인 버튼을 눌러도 전혀 응답이 없습니다.
해결 부탁 드립니다.

답변

답변
Under review

LIM YOUNGMIN 님, 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.




제보해주신 문제를 확인하고 있으나,

내부 테스트에서는 문제가 재현되지 않아 파악이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1) 재현 경로

내부에서 테스트할 때는 메인의 로그인 버튼을 눌러,

새창으로 띄워진 로그인창에 아이디와 비밀번호를 입력후 로그인 버튼을 눌러

로그인 테스트를 진행하였습니다.


위 경로로 확인하셨나요?

혹시 문제를 확인할 수 있는 특별한 재현 경로가 있는지

추가로 여쭤보고 싶습니다.


2) PC환경

스윙 브라우저에서 해당 사이트는 일반 모드로 동작하고 있습니다.

( 주소창 옆 SPEED버튼이 회색인 경우 일반 모드입니다. )

일반 모드 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있는데,

사용하시는 Internet Explorer 브라우저의 버전은 몇이고

동일한 문제가 발생하지 않는지도 재차 확인을 부탁드립니다.


덧붙여 스피드 모드로 사용하시고 있다면,

스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상사용에 체크 해제하여

일반 모드로 접속해보시기 바랍니다.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.



답변
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LIM YOUNGMIN 님, 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.




제보해주신 문제를 확인하고 있으나,

내부 테스트에서는 문제가 재현되지 않아 파악이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1) 재현 경로

내부에서 테스트할 때는 메인의 로그인 버튼을 눌러,

새창으로 띄워진 로그인창에 아이디와 비밀번호를 입력후 로그인 버튼을 눌러

로그인 테스트를 진행하였습니다.


위 경로로 확인하셨나요?

혹시 문제를 확인할 수 있는 특별한 재현 경로가 있는지

추가로 여쭤보고 싶습니다.


2) PC환경

스윙 브라우저에서 해당 사이트는 일반 모드로 동작하고 있습니다.

( 주소창 옆 SPEED버튼이 회색인 경우 일반 모드입니다. )

일반 모드 사이트는 Internet Explorer의 설정을 따르고 있는데,

사용하시는 Internet Explorer 브라우저의 버전은 몇이고

동일한 문제가 발생하지 않는지도 재차 확인을 부탁드립니다.


덧붙여 스피드 모드로 사용하시고 있다면,

스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상사용에 체크 해제하여

일반 모드로 접속해보시기 바랍니다.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.