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로그인 사용중인데 아침에 온라인 퀵바는 사라지고

온리제이 6 년 전 updated by 스윙걸 6 년 전 1
로그인 사용중인데 아침에 온라인 퀵바는 사라지고 오프라인 퀵바데이터불러오기만 있네요..제 로그인 퀵바 어디에 갔나요?

답변

답변
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온리제이님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드린 점 매우 죄송합니다.
문제 파악 및 복구에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 다시한번 로그인 되어 있는지 확인 바랍니다.
(온라인 퀵바는 로그인 상태에서만 확인 가능합니다)

2. 온라인 퀵바가 사라지는 문제가 발생하였을 때 혹시 스윙 브라우저 업데이트를 진행하셨나요?
맞다면, 어느 버전에서 업데이트 하셨나요?

(참고로 스윙 브라우저 업데이트는 강제적으로 진행되는 것이 아니라,
따로 알림창을 띄워 이용자가 업데이트를 확인하여 실행할 수 있게끔 진행됩니다.)

2. 업데이트 이후에 안티피싱 설치 마법사가떴나요?
설치에 동의하셨나요?

3. 퀵바 데이터가 사라진 이후에 사이트를 새로 추가하셨나요?

번거로우시겠지만, 해당 내용이 문제 파악에 도움이 되어 부탁드리며
소중한 퀵바 데이터를 복구하기 위해
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 위의 제보하기에
복구에 필요한 알툴즈ID와 문제 증상 및 상세 내용을 한 번 더 제보 부탁드립니다.

문제를 개선할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
제보해주셔서 감사합니다.
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온리제이님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드린 점 매우 죄송합니다.
문제 파악 및 복구에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 다시한번 로그인 되어 있는지 확인 바랍니다.
(온라인 퀵바는 로그인 상태에서만 확인 가능합니다)

2. 온라인 퀵바가 사라지는 문제가 발생하였을 때 혹시 스윙 브라우저 업데이트를 진행하셨나요?
맞다면, 어느 버전에서 업데이트 하셨나요?

(참고로 스윙 브라우저 업데이트는 강제적으로 진행되는 것이 아니라,
따로 알림창을 띄워 이용자가 업데이트를 확인하여 실행할 수 있게끔 진행됩니다.)

2. 업데이트 이후에 안티피싱 설치 마법사가떴나요?
설치에 동의하셨나요?

3. 퀵바 데이터가 사라진 이후에 사이트를 새로 추가하셨나요?

번거로우시겠지만, 해당 내용이 문제 파악에 도움이 되어 부탁드리며
소중한 퀵바 데이터를 복구하기 위해
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 위의 제보하기에
복구에 필요한 알툴즈ID와 문제 증상 및 상세 내용을 한 번 더 제보 부탁드립니다.

문제를 개선할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
제보해주셔서 감사합니다.