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안랩 명의도용 키보드 보안 설치 안됨

김준원 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 3

익스11 엣지말고 는 잘됩니다 윈도우 10 입니다

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김준원님 안녕하세요.


먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Win10환경에서 문제 확인하고 있으나,문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항 추가로 확인 부탁드립니다.


1) 재현 경로

https://join.credit.co.kr/ib20/mnu/BAWAHNNSA01 에서

보안 프로그램 설치와 관련된 내용이 나오지 않아서 문제를 확인할 수 있는 경로를 여쭙고 싶습니다.


2) 관리자 권한으로 실행

http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 글 참고하여

스윙 브라우저를 관리자 권한으로 실행해도 문제가 동일한지 확인 부탁드립니다.


스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.


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김준원님 안녕하세요.


먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Win10환경에서 문제 확인하고 있으나,문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항 추가로 확인 부탁드립니다.


1) 재현 경로

https://join.credit.co.kr/ib20/mnu/BAWAHNNSA01 에서

보안 프로그램 설치와 관련된 내용이 나오지 않아서 문제를 확인할 수 있는 경로를 여쭙고 싶습니다.


2) 관리자 권한으로 실행

http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 글 참고하여

스윙 브라우저를 관리자 권한으로 실행해도 문제가 동일한지 확인 부탁드립니다.


스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.


스윙 걸님 컴터는 잘 설치 되나요 안랩에 물어보니깐 프로그램이 스윙 은 지원 안한데요

추가로 피드백해주셔서 감사하고, 죄송합니다.


말씀해주신 페이지에서는 확인을 못해보았으나,

보안 모듈 중 키보드보안(k-defense) 모듈을 사용하는 다른 사이트에서

유사 제보가 있어서 문제를 확인하고 있습니다.


해당 보안 모듈업체에서 스윙을 미지원하여 발생하는 문제가 맞는지

스윙 브라우저 팀에서 개선할 사항이 있는지 확인하겠습니다.

피드백해주셔서 감사합니다.