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알패스의 아이디와 로그인 비번이 모두 사라졌습니다. 복원할 방법이 있는지요. ㅠㅠ

c무위 6 years ago updated 6 years ago 2
알패스의 아이디와 로그인 비번이 모두 사라졌습니다. 복원할 방법이 있는지요. ㅠㅠ
비번 데이타를 별도로 백업해 두지 않았는데 망했네요 복원이 가능하다면 복원좀 부탁드립니다. 
너무나 중요한 비번이 많아서요 부탁올립니다. 
아이디는 chds0900 입니다. 

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C무위님 안녕하세요.
알패스 계정이 모두 사라졌다니!! ㅠㅠ
이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

일시적인 네트워크의 문제는 아닌지, 송구스럽지만 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 혹시 최근에 알툴즈 비밀번호를 재발급 받으셨나요?

2. 데이터가 초기화 된 시점
스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 이후에 갑자기 데이터가 초기화 된 것인가요?
아니면 어떤 동작이나 기능을 이용한 이후에 초기화된 것인지 확인 부탁드립니다.

3. 데이터 복구 
데이터 복구업무는 개인정보(연락처)도 필요합니다.
번거로우시겠지만, 오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
알툴즈ID연락처, 문제 세부상황을 한번 더 제보해주세요.

이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다. 감사합니다.




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C무위님 안녕하세요.
알패스 계정이 모두 사라졌다니!! ㅠㅠ
이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

일시적인 네트워크의 문제는 아닌지, 송구스럽지만 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 혹시 최근에 알툴즈 비밀번호를 재발급 받으셨나요?

2. 데이터가 초기화 된 시점
스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 이후에 갑자기 데이터가 초기화 된 것인가요?
아니면 어떤 동작이나 기능을 이용한 이후에 초기화된 것인지 확인 부탁드립니다.

3. 데이터 복구 
데이터 복구업무는 개인정보(연락처)도 필요합니다.
번거로우시겠지만, 오류 제보하기를 통해 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
알툴즈ID연락처, 문제 세부상황을 한번 더 제보해주세요.

이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다. 감사합니다.





http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
  
위 주소로 알툴즈ID연락처, 문제 세부상황 을 보냈으니 꼭 복원좀부탁드립니다.
감사합니다.