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온디스크 출석체크시 사이트 먹통

김소희 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
http://ondisk.co.kr/ 사이트에서 출석체크를 매일 하고 있는데요, 그때마다 사이트가 먹통이 되네요.
출석이 완료되면 창이 하얗게 변하면서 클릭도 안되고 한참후에 오류라며 꺼집니다;

Answer

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김소희님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
스윙 브라우저 팀 내부 테스트를 진행하여,  해당 사이트의 출석 체크 부분을 확인하였지만
동일한 문제가 발생하지 않아 문제 파악이 어려운 상황입니다.




일부 PC환경에서만 발생하는 문제일 수 있어
문제 파악에 도움이 되는 사항을 여쭙고자 합니다.

1) PC환경 (IE버전)
참고로 스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는  IE브라우저의 설정을 따르므로,
IE 브라우저에서 발생하는 문제가 스윙 브라우저에서도 동일하게 나타날 수 있습니다.
 
고객님의 PC의 IE 브라우저에서는 동일한 문제가 없는지 확인 부탁드리며,
이용하시는 IE 브라우저 버전은 몇인지 확인바랍니다.

2) 문제 재현 경로
발생한 문제를 보다 정확하게 확인할 수 있게 재현 경로를 여쭙고자 합니다.

(예 : 온디스크 메인 로그인 > 로그인 정보 하단의 출석하기 클릭 >
     출석체크 START 클릭 > 결과 알림 메시지가 뜨지 않고,
      하얀 화면이 되더니 스윙 브라우저 작동이 중지되었습니다라고  메시지가 뜸. )

번거로우시겠지만, 세부 사항이 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하는데 아주 큰 도움이 됩니다.
문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.

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김소희님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
스윙 브라우저 팀 내부 테스트를 진행하여,  해당 사이트의 출석 체크 부분을 확인하였지만
동일한 문제가 발생하지 않아 문제 파악이 어려운 상황입니다.




일부 PC환경에서만 발생하는 문제일 수 있어
문제 파악에 도움이 되는 사항을 여쭙고자 합니다.

1) PC환경 (IE버전)
참고로 스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는  IE브라우저의 설정을 따르므로,
IE 브라우저에서 발생하는 문제가 스윙 브라우저에서도 동일하게 나타날 수 있습니다.
 
고객님의 PC의 IE 브라우저에서는 동일한 문제가 없는지 확인 부탁드리며,
이용하시는 IE 브라우저 버전은 몇인지 확인바랍니다.

2) 문제 재현 경로
발생한 문제를 보다 정확하게 확인할 수 있게 재현 경로를 여쭙고자 합니다.

(예 : 온디스크 메인 로그인 > 로그인 정보 하단의 출석하기 클릭 >
     출석체크 START 클릭 > 결과 알림 메시지가 뜨지 않고,
      하얀 화면이 되더니 스윙 브라우저 작동이 중지되었습니다라고  메시지가 뜸. )

번거로우시겠지만, 세부 사항이 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하는데 아주 큰 도움이 됩니다.
문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.

제보해주셔서 감사합니다.