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즐겨찾기를 정리했는데 원 상태로 돌아간 이유

reneeh7600 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
나 참 몇칠전에 즐겨찾기 사이트 정리 다해놨는데,
오늘 보니까 즐겨찾기가 왜 사이트들이 원상태로 다 돌아가 있는지 당황스럽네요.
헛 짓한것같아요^^ 껄껄
그래서 즐겨찾기 동기화 했더니 사이트가 2개씩 뜨지를 않나..
내가 정리한 즐겨찾기 원래대로 못보는 건가요?
또 다시 즐겨찾기 몇시간 들여서 정리해야 하는 건가요?
그러면 제 낭비된 시간은 어떡하나요

Answer

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Reneeh7600 님 안녕하세요.
소중한 즐겨찾기가 원상태로 돌아가는 문제로 이용에 많은 불편함을 드려 죄송합니다.
특정 환경에서 브라우저 정렬 등이 초기화되는 문제가 발생하는 것으로 파악되어
문제 파악 및 개선을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 즐겨찾기 목록 변경 이후에 [로그아웃+로그인 정보 삭제] 를 이용하신 후 브라우저를 종료하였나요?
아니면 이와 무관하게 브라우저를 껐다가 켰을 때 문제가 발생하였나요?

2. 즐겨찾기는 온라인과 오프라인으로 운영되고 있어, 
오프라인 즐겨찾기도 이용하셨는지 여쭙고 싶습니다.

3. IE브라우저의 알툴바를 이용하시나요? 
그렇다면, 알툴바에서는 즐겨찾기가 정렬이 유지되어 있는지도 확인 부탁드립니다.

이용에 불편을 드린 점 매우 죄송하며 관련된 문제를 파악하고 개선하는 작업에
최선을 다하겠습니다. 번거로우시겠지만, 작성해주신 추가 정보가 문제 개선 작업에
아주 큰 도움이 되어 부탁드립니다. 제보 말씀 감사합니다.

더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다.

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Reneeh7600 님 안녕하세요.
소중한 즐겨찾기가 원상태로 돌아가는 문제로 이용에 많은 불편함을 드려 죄송합니다.
특정 환경에서 브라우저 정렬 등이 초기화되는 문제가 발생하는 것으로 파악되어
문제 파악 및 개선을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1. 즐겨찾기 목록 변경 이후에 [로그아웃+로그인 정보 삭제] 를 이용하신 후 브라우저를 종료하였나요?
아니면 이와 무관하게 브라우저를 껐다가 켰을 때 문제가 발생하였나요?

2. 즐겨찾기는 온라인과 오프라인으로 운영되고 있어, 
오프라인 즐겨찾기도 이용하셨는지 여쭙고 싶습니다.

3. IE브라우저의 알툴바를 이용하시나요? 
그렇다면, 알툴바에서는 즐겨찾기가 정렬이 유지되어 있는지도 확인 부탁드립니다.

이용에 불편을 드린 점 매우 죄송하며 관련된 문제를 파악하고 개선하는 작업에
최선을 다하겠습니다. 번거로우시겠지만, 작성해주신 추가 정보가 문제 개선 작업에
아주 큰 도움이 되어 부탁드립니다. 제보 말씀 감사합니다.

더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다.