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완료

윈도우10에서 가장자리로 끌고 가면 자동으로 창 크기 조절이 되는데

get ready 4 년 전 updated by 스윙걸 4 년 전 5

스윙 브라우저 2에서는 정상적으로 사용이 되던게


3으로 버전이 올라가면서 화면이 정지되고 아무것도 할 수 없네요


자동으로 조정된 창 크기를 건드려서 살짝 조절을 해야


정상적인 작동이 됩니다



답변

답변
완료

안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.


최신 버전의 스윙 브라우저에서 "Win 10 환경에서 창 정렬시 브라우저가 멈추는 문제"를 수정했습니다.

스윙 아지트에 제보해주신 증상과 유사하여,
스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트한 후에 문제 개선되었는지 확인을 부탁드리고 싶습니다.


업데이트 방법; 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트

이후에도 문제가 개선되지 않았거나 다른 문제가 발생하였다면 언제든지 추가로 제보해주세요.
노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

Under review

안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 문제를 제보해 주셔서 감사합니다.


말씀해주신 내용을 스윙 브라우저 팀 내부에서 확인해 보고 있습니다만,

문제가 재현이 잘 되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 업데이트 버전

스윙 브라우저 3.0 버전에서는 동일한 문제가 발생하지 않았나요?

최근 패치된 3.01버전에서만 발생하는 문제였는지 여쭙고 싶습니다.


2. 재현 경로

]


위 이미지처럼 Windows10환경에서 스윙 브라우저 창을 가장 자리로 끌고가서

자동으로 창의 크기가 조절되는지 확인해 보았습니다.


혹시 재현 방법이 잘못되었거나,

특정 웹 페이지에서 발생하는 문제라면 ( 예: 일반모드 사이트 (예: 11번가, 지마켓)에서 발생 )

스윙 브라우저 팀에게 그 재현 경로를 알려주세요.


3. 문제 상황 확인(원격 지원)

화면이 정지된다는 것이 스윙 브라우저 창을 클릭할 수 없는 문제인가요?

가능하시다면, 어떠한 문제인지 문제 상황을 원격 지원 등을 통해 확인하고 싶습니다.


[원격지원 요청방법]

스윙 브라우저 오류제보하기 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심 12:00~ 13:00)와

연락처문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

발생한 문제를 확인하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


원격으로 확인이 어려우시다면, 동영상 등으로 촬영하여

스윙 아지트 또는 스윙 브라우저 팀 메일(Swing_Support@zuminternet.com )로

알려주셔도 매우 큰 도움이 됩니다. T_T


다소 문제를 확인하는 과정이 번거로울 것으로 예상됩니다.

이점으로 이용에 불편을 드리는 점 매우 죄송합니다.

위와 같은 정보가 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하고 개선하는데, 큰 도움이 되어 재차 확인을 부탁드립니다.

발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.


제보 감사합니다.



윈도우10에서 모서리 말고 사이드 쪽 가장 자리로 끌고가면


저렇게 자동으로 창이 모니터 절반 크기로 확대가 됩니다


그런데 그렇게 된 상황에서는 어떤 조작을 해도 아무 반응이 없다가


창 상단을 잡고 내려서 다시 작은 창을 만드는 순간 입력한 내용이 표시가 되고


다시 조작도 가능합니다 (이 사진에선 제가 누른 증권 항목으로 확 바뀌죠)


이런 증상이 매번 나타나는건 아니지만 그래도 종종 느낄 수 있을 정도로 나타납니다


예전 베타였을 때 해당 증상을 느끼고 다시 2 버전으로 돌아갔다가


오늘 업데이트를 하라고 해서 3을 깔았더니 동일 증상이 그대로 남아있어서 제보했습니다

피드백을 해주셔서 매우 감사합니다.

추가로 제보해주신 대로 내부에서도 문제를 확인하고 있습니다.


스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램이 몇 개 있는 것으로 보이는데,

해당 확장 프로그램을 일시적으로 사용 중지한 이후에도 동일 증상이 있는지 재차 확인을 부탁드려도 될까요?

어려우시다면, 사용 중인 크롬 확장 프로그램 명을 스윙 브라우저 팀에게 알려주세요.


크롬 확장 프로그램 사용 중지 방법 안내:

http://blog.swing-browser.com/168


문제 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

불편을 드려 매우 죄송합니다.

유사제보가 접수되었고, 문제가 재현되어서 확인하고 있습니다.

추가로 피드백을 해주셔서 매우 감사합니다.

답변
완료

안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.


최신 버전의 스윙 브라우저에서 "Win 10 환경에서 창 정렬시 브라우저가 멈추는 문제"를 수정했습니다.

스윙 아지트에 제보해주신 증상과 유사하여,
스윙 브라우저를 최신 버전으로 업데이트한 후에 문제 개선되었는지 확인을 부탁드리고 싶습니다.


업데이트 방법; 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트

이후에도 문제가 개선되지 않았거나 다른 문제가 발생하였다면 언제든지 추가로 제보해주세요.
노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 제보 감사합니다.

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