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전자가족관계등록시스템에서 가족관계증명서를 발급받을 수 가 없습니다

Kyutae Jung 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 2
빠르고 편리한 브라우저를 사용하게되어 너무 좋습니다. 많은사람들이 사용하도록 홍보와 소개가 필요할것 같습니다. 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에서 가족관계증명서를 발급받을 수 가 없습니다. 확인 바랍니다.

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현재 문제 확인중에 있습니다만, 전자가족관계 등록 시스탬에서 가족관계 증명서 발급이 정상적으로 진행되는 것으로 판단이 됩니다. 
어떠한 과정에서 문제가 발생하였는지 (접속시, 뷰어설치시, 출력시도시) 어떻게 발급이 안되는지 상세한 정보를 알려주시면 저희가 추가적으로 확인해보고 문제점을 파악하도록 하겠습니다.
제보 감사드리며 추가적인 제보 부탁드립니다. 추가 제보시 사용자 컴퓨터 환경 (윈도우 버전 IE 버전)도 확인 부탁드립니다

감사합니다. 
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현재 문제 확인중에 있습니다만, 전자가족관계 등록 시스탬에서 가족관계 증명서 발급이 정상적으로 진행되는 것으로 판단이 됩니다. 
어떠한 과정에서 문제가 발생하였는지 (접속시, 뷰어설치시, 출력시도시) 어떻게 발급이 안되는지 상세한 정보를 알려주시면 저희가 추가적으로 확인해보고 문제점을 파악하도록 하겠습니다.
제보 감사드리며 추가적인 제보 부탁드립니다.
감사합니다. 
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현재 문제 확인중에 있습니다만, 전자가족관계 등록 시스탬에서 가족관계 증명서 발급이 정상적으로 진행되는 것으로 판단이 됩니다. 
어떠한 과정에서 문제가 발생하였는지 (접속시, 뷰어설치시, 출력시도시) 어떻게 발급이 안되는지 상세한 정보를 알려주시면 저희가 추가적으로 확인해보고 문제점을 파악하도록 하겠습니다.
제보 감사드리며 추가적인 제보 부탁드립니다. 추가 제보시 사용자 컴퓨터 환경 (윈도우 버전 IE 버전)도 확인 부탁드립니다

감사합니다. 
답변 감사드립니다
첨부와 같이 컴퓨터 사양과 스윙브라우저 버전, 그리고 전자가족관계등록시스템에 접속시 발생되는 화면캡쳐를 보냅니다 3번째와 4번째그림이 반복 됩니다 참고 바랍니다.
감사합니다.화면캡쳐.hwp
친절한 확인 감사드립니다. 확인 후 개선방안 검토하도록 하겠습니다.