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페이스북에서 영상 재생이 안됩니다.

Joonseok Kim 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
페이스북에서 영상 재생이 안됩니다.

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안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.

페이스북에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 확인하고 있으나,
문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.
번거로우시겠지만 문제 파악에 도움이 되는 사항을 추가로 여쭙고자 합니다.





1) 플레이어 종류
플레이어 영역에서 마우스 우클릭하여 플레이어 정보를 확인할 수있습니다.
어떤 플레이어로 동작하고 있는지 확인을 부탁드립니다.

예시 이미지의 경우 Adobe Flash Player로 동작하고 있습니다.

2)  플러그인 사용 정보 확인
해당 플러그인 버전이 오래되었거나, 작동중지되어 재생이 안될 수도 있습니다.
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E,톱니바퀴) > 플러그인 정보에서
플러그인을 Ctrl+F로 찾아 업데이트가 필요한 것은 아닌지,
사용중지로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. (사용중지일 경우 사용으로 설정변경)

Adobe Flash Player 버전이 낮은 경우는
http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/
에서 NPAPI 버전의 플래시를 새로 다운받으시거나, 업데이트하여
문제가 계속되는지 확인바랍니다.




그 이후에도 계속 문제가 발생한다면, 
어떤식으로 동영상이 재생되지 않는지 문제 세부 상황을 캡처 등으로 한번 더 제보를 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.

페이스북에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 확인하고 있으나,
문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.
번거로우시겠지만 문제 파악에 도움이 되는 사항을 추가로 여쭙고자 합니다.





1) 플레이어 종류
플레이어 영역에서 마우스 우클릭하여 플레이어 정보를 확인할 수있습니다.
어떤 플레이어로 동작하고 있는지 확인을 부탁드립니다.

예시 이미지의 경우 Adobe Flash Player로 동작하고 있습니다.

2)  플러그인 사용 정보 확인
해당 플러그인 버전이 오래되었거나, 작동중지되어 재생이 안될 수도 있습니다.
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E,톱니바퀴) > 플러그인 정보에서
플러그인을 Ctrl+F로 찾아 업데이트가 필요한 것은 아닌지,
사용중지로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. (사용중지일 경우 사용으로 설정변경)

Adobe Flash Player 버전이 낮은 경우는
http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/
에서 NPAPI 버전의 플래시를 새로 다운받으시거나, 업데이트하여
문제가 계속되는지 확인바랍니다.




그 이후에도 계속 문제가 발생한다면, 
어떤식으로 동영상이 재생되지 않는지 문제 세부 상황을 캡처 등으로 한번 더 제보를 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.