0
Under review

어제 부터 스윙브라우저가 이상하네요.

Lee bong (봉이봉이) 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
제가 스윙브라우저로 주로 
'대법원 인터넷등기소' 랑 '민원24' 사이트 두군데를 주로 사용하는데요.
그저께까지는 카드결제나 프린트 관련해서 아무 문제 없이 사용했는데,
어제부터는 등기소 사이트에서 액티브X 가 제대로 작동하지 않아서 스크립트 오류가 뜨면서 결제가 안되고,
민원24사이트 에서는 프린트시에 지원하지 않는 브라우저라는 팝업이 뜨면서 프린트도 안되네요; 물론 결제도 안되구요.
잘되다가 왜 이런증상이 발생하는지 모르겠네요;;

Answer

Answer
Under review
Lee bong (봉이봉이) 님 안녕하세요.
스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사하며,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 문제가 파악되지 않아서 문제 개선 작업에 어려움이 있는 상황입니다.
죄송하지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) PC환경 (IE버전)
민원24에서 프린트가 안되는 부분은 유사제보가 있었는데요,
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트의 경우 IE브라우저의 설정을 따르고 있어
특정 환경에서 문제가 발생할 수있습니다.
번거로우시겠지만, 고객님 PC에 설치된 IE브라우저(인터넷익스플로러) 버전을 확인 부탁드립니다.

2) 오류 메시지 및 문제상황
(예 : 인터넷 등기소에서 토지대장 열람 기능에 대해 BC카드로 결제 시도할 때에
메뉴를 통해 접속하지 않았습니다. 등기 포탈 초기화면으로 이동합니다라는 메시지가 뜸)

발생한 문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Answer
Under review
Lee bong (봉이봉이) 님 안녕하세요.
스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사하며,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 문제가 파악되지 않아서 문제 개선 작업에 어려움이 있는 상황입니다.
죄송하지만, 문제 파악에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

1) PC환경 (IE버전)
민원24에서 프린트가 안되는 부분은 유사제보가 있었는데요,
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트의 경우 IE브라우저의 설정을 따르고 있어
특정 환경에서 문제가 발생할 수있습니다.
번거로우시겠지만, 고객님 PC에 설치된 IE브라우저(인터넷익스플로러) 버전을 확인 부탁드립니다.

2) 오류 메시지 및 문제상황
(예 : 인터넷 등기소에서 토지대장 열람 기능에 대해 BC카드로 결제 시도할 때에
메뉴를 통해 접속하지 않았습니다. 등기 포탈 초기화면으로 이동합니다라는 메시지가 뜸)

발생한 문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.