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스윙 먹통현상 - 현재 이 모든 현상들은 익스플로러에서는 나타나지 않는 현상들입니다.

bks71 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
현재 이 모든 현상들은 익스플로러에서는 나타나지 않는 현상들입니다.

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1. 이용에 문제가 되는 즐겨찾기 및 퀵바는 온라인 즐겨찾기/퀵바인가요? 오프라인인가요?


#오프라인 퀵바 - 미해결
오프라인 상태에서 폴더를 하나 생성한 후 퀵바에 추가하면 약 15-20초정도 화면이 먹통이 됩니다. 이 때 노트북 펜이 빠르게 돌아가며 윈도우 작업 관리자 cpu사용율도 올라갑니다.


#온라인 퀵바 - 미해결
스윙 온라인 퀵바 동기화시 - 역시나 15-20초정도 화면이 먹통이 됩니다. 증상은 오프라인 퀵바 때와 동일합니다.


#오프라인 즐겨찾기 - 미해결
즐겨찾기 동기화 시 - 즐겨찾기 동기화와 동시에 5초정도 응닶없음 상태가 되었다가 어느덧 동기화가 완료되었다는 막대바와 메뉴가 나옵니다.


#온라인(알툴) 즐겨찾기 - 미해결
온라인(알패스 즐겨찾기는 여전히 수정되지 않고 그대로 느립니다. 즐겨찾기 추가를 누르면 짧게는 10-15초 정도 스윙브라우저 자체가 먹통이 됩니다.)

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2. 홈페이지가 어떤 사이트로 지정되어 있나요?
홈페이지를 변경한 이후에도 첫 실행에서 속도 저하 현상이 있나요?


#홈페이지 - 미해결


-홈페이지는 네이버 하나로 지정되어 있지만, DAUM으로 변경하고 재실행을 해도 여전히 25-30초 정도 화면이 먹통이 됩니다. 이 때 노트북 펜이 빠르게 돌아가며 윈도우 작업 관리자 cpu사용율도 올라갑니다.



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번거로우시겠지만, 관련된 세부 정보가 스윙 브라우저에서 발생한 문제를 개선하는 작업에 큰 도움이 되어 확인을 부탁드립니다.


더욱 발전해 나가는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

Answer

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Bks71님 확인하는 과정이 번거로우셨을텐데 추가로 확인을 해주셔서 감사합니다.
스윙 브라우저 팀 내부 테스트에서는 동일한 문제가 재현되지 않으며,
스윙 아지트의 유사 제보가 발견되지 않아서 문제를 개선하는 작업이 어려운 상황입니다.

스윙 브라우저 팀이 문제를 보다 정확하게 확인하고자, 원격지원을 통해 문제를 파악하고자 합니다.
괜찮으시다면  http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을  도와주실 수 있는 시간대 ( 평일 09:00 ~ 11:50, 12:50 ~ 18:00 )와 연락처를
문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

스윙 브라우저 팀에서도 문제를 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
제보해주셔서 매우 감사드립니다.

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Bks71님 확인하는 과정이 번거로우셨을텐데 추가로 확인을 해주셔서 감사합니다.
스윙 브라우저 팀 내부 테스트에서는 동일한 문제가 재현되지 않으며,
스윙 아지트의 유사 제보가 발견되지 않아서 문제를 개선하는 작업이 어려운 상황입니다.

스윙 브라우저 팀이 문제를 보다 정확하게 확인하고자, 원격지원을 통해 문제를 파악하고자 합니다.
괜찮으시다면  http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을  도와주실 수 있는 시간대 ( 평일 09:00 ~ 11:50, 12:50 ~ 18:00 )와 연락처를
문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

스윙 브라우저 팀에서도 문제를 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
제보해주셔서 매우 감사드립니다.