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Ji Eun Lee 5 년 전 updated by 스윙걸 5 년 전 1
아래 질문 남긴사람이네요.


1) 문제 상황
쿠팡은 페이지 접속시 상품 이미지가 뜨지 않는 문제인가요?
쿠팡 사이트 내의 특정 페이지에서만 발생하는 것이라면, 문제가된 페이지의 URL정보와
문제 상황을 스크린 샷 등으로 첨부를 부탁드립니다.

---쿠팡은 지금은 또 정상작동합니다.
---일과사람들 페이지는 여전히 같은 증상입니다.
메인화면이 떴다가 바로 전체가 하얗게 변합니다. 하얀페이지는 캡처할 필요도 없겠내요.
화면아래에는 폰트케이스 다운로드 중 ...이라고 뜨네요. 그러면서 하얀페이지가 뜨는 겁니다.
익스에서 작동하면 이런 현상없어요. 잘 됩니다.



2) 인터넷 사용정보 삭제
스윙 브라우저에 쌓여 있는 인터넷 사용정보를 삭제하여도 문제가 계속되는지 확인 부탁드립니다 .
인터넷 사용정보가 많이 쌓여있는 경우, 페이지 로딩이 느려 위와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
( Ctrl +Shift+Del 을 통하여, [스윙 일반모드 및 인터넷 익스플로러의 인터넷 사용정보 삭제 (과거 데이터 전체)] 를 포함하여
쌓여 있는 인터넷 사용정보를 삭제해보시기 바랍니다. )

-해보았으나 동일현상 지속됩니다.

3) PC환경 (IE버전)
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트의 경우, IE 브라우저의 설정을 따르고 있습니다.
특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어, Internet Explorer 브라우저 버전 정보를 함께 여쭙고 싶습니다.

문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
제보해 주셔서 감사합니다.


---익스는 8입니다.

답변

답변
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Ji Eun Lee 님 안녕하세요. 추가로 확인해주셔서 감사합니다.
짐작가는 부분이 있어, 문제를 확인하는 과정 중에 있습니다.

가능하시다면, 스윙 브라우저 설정 및 관리 (Alt+E,톱니바퀴) > 온라인 업데이트를 통해
스윙V2.0버전으로 업데이트한 이후에, [스피드 모드로 항상 사용] 설정에 체크하여 이용하여도
문제가 되는지 한번 더 확인을 부탁드립니다.

별도의 설정 변경없이도 이용하실 수 있도록 개선해나가겠습니다.
제보해주셔서 감사합니다.
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Ji Eun Lee 님 안녕하세요. 추가로 확인해주셔서 감사합니다.
짐작가는 부분이 있어, 문제를 확인하는 과정 중에 있습니다.

가능하시다면, 스윙 브라우저 설정 및 관리 (Alt+E,톱니바퀴) > 온라인 업데이트를 통해
스윙V2.0버전으로 업데이트한 이후에, [스피드 모드로 항상 사용] 설정에 체크하여 이용하여도
문제가 되는지 한번 더 확인을 부탁드립니다.

별도의 설정 변경없이도 이용하실 수 있도록 개선해나가겠습니다.
제보해주셔서 감사합니다.