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업데이트

enshu jin 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1
업데이트 할적마다 국세청 메일 안열려요

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Enshu jin 님 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해 주신 업데이트는 스윙 브라우저 업데이트를 말씀해 주시는 것인가요?
문제를 확인하고자 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.

1) 문제 재현 경로
국세청에서 메일로 보낸 세금계산서가 열리지 않는 문제인가요?
다른 문제라면 어떤 메일이 안 열리는지 추가로 알려주세요.

2) 로컬에서 파일 다운로드
세금 계산서의 문제라면, 첨부된 파일을 열기를 눌러 실행하시지 말고,
로컬에 다운로드 받아서 실행하셔도 동일한지 재차 확인을 부탁드립니다.

3) 스피드 모드/ 일반 모드에서 확인
기본적으로 로컬 파일은 일반 모드로 동작하게 되어 있으며,
스윙 브라우저의 일반 모드는 ActiveX 실행이 가능합니다.

세금계산서 실행에 필요한 ActiveX가 실행되지 않는다면,
http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 를 참고하여
관리자 권한으로 스윙 브라우저를 실행해보시기 바랍니다.

덧붙여 사용하시는 PC의 Internet Explorer브라우저에서도 동일한 문제가 발생하진 않는지 확인해주세요.
동일한 문제가 발생한다면, 실행에 필요한 모듈 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아
문제가 될 수 있습니다. 이 경우는 관련 모듈을 삭제 후 재설치 부탁드립니다.

관리자 권한으로 실행하여도 동작하지 않는다면,
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크하여
로컬에 다운로드 받은 세금계산서를 확인해보세요.

번거로우시겠지만, 문제 파악을 위해 위와 같은 정보가 큰 도움이 되어 확인 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.


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Enshu jin 님 안녕하세요.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해 주신 업데이트는 스윙 브라우저 업데이트를 말씀해 주시는 것인가요?
문제를 확인하고자 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.

1) 문제 재현 경로
국세청에서 메일로 보낸 세금계산서가 열리지 않는 문제인가요?
다른 문제라면 어떤 메일이 안 열리는지 추가로 알려주세요.

2) 로컬에서 파일 다운로드
세금 계산서의 문제라면, 첨부된 파일을 열기를 눌러 실행하시지 말고,
로컬에 다운로드 받아서 실행하셔도 동일한지 재차 확인을 부탁드립니다.

3) 스피드 모드/ 일반 모드에서 확인
기본적으로 로컬 파일은 일반 모드로 동작하게 되어 있으며,
스윙 브라우저의 일반 모드는 ActiveX 실행이 가능합니다.

세금계산서 실행에 필요한 ActiveX가 실행되지 않는다면,
http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 를 참고하여
관리자 권한으로 스윙 브라우저를 실행해보시기 바랍니다.

덧붙여 사용하시는 PC의 Internet Explorer브라우저에서도 동일한 문제가 발생하진 않는지 확인해주세요.
동일한 문제가 발생한다면, 실행에 필요한 모듈 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아
문제가 될 수 있습니다. 이 경우는 관련 모듈을 삭제 후 재설치 부탁드립니다.

관리자 권한으로 실행하여도 동작하지 않는다면,
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크하여
로컬에 다운로드 받은 세금계산서를 확인해보세요.

번거로우시겠지만, 문제 파악을 위해 위와 같은 정보가 큰 도움이 되어 확인 부탁드립니다.
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.