0
Under review

ok케시백 일반모드으로변경해주세요 ,스피드모드 사용혜제후 일반모드 으로변경해주세요ActveX사용하서 필요합니다 신용카드결제시 ActveX​필요합니다​

SDA SADF 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1

ok케시백 일반모드으로변경해주세요 ,스피드모드 사용혜제후 일반모드 으로변경해주세요ActveX사용하서 필요합니다 포인트충전에
신용카드결제시 ActveX필요합니다

Answer

Answer
Under review
SDA SADF님 안녕하세요!

해당 사이트는 크로스 브라우징을 지원하는 사이트입니다.
포인트 충전시 KCP Payment plugin (크로스 브라우징용)이 설치되며,
해당 플러그인의 실행 권한을 [이 사이트에서 항상 실행]으로 변경한 뒤에 재시도 하셔도 동일한지
죄송하지만, 한번 더 확인을 부탁드립니다.




결제 중간에 페이지 응답없음이 뜨는 문제인가요?
해당 문제는 결제 서비스에서 Internet Explorer 외 브라우저의 플러그인이 응답이 없는 것으로
오인하여 발생하는 현상입니다. 이 부분은 사이트 및 결제사에서 개선 및 수정해야 되는 부분으로
스윙 브라우저에서는 개선이 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

이와 관련된 자세한 사항은 해당 사이트 고객센터에 문의하시는 것이 좋겠습니다.
다소 불편하시더라도 결제사 및 결제사이트에서 개선하기 전까지는

위와 같은 안내가 나왔을때 [대기]버튼을 눌러서 이용 부탁드립니다.
( * [대기] 버튼 누르면 정상적으로 결제를 진행하실 수 있습니다.)



위와 같은 문제가 아니라면, 문제 상황에 대해 추가로 여쭙고 싶습니다.

1) 에러 메시지
결제가 되지 않을 때 에러 메시지가 나오진 않았나요?
어떤 메시지였나요? (예: 앗,이런! 이라는 페이지가 나옵니다)

2) 결제 방법
어떤 신용카드로 결제를 진행해주셨나요?
카드사 별로 결제 방법에 차이가 있을 수 있어 확인을 부탁드립니다.
(예: Kb카드 ISP결제)

3) 문제 상황
어떤 식으로 결제가 되지 않았는지 여쭙고 싶습니다.
(예: 결제 완료 창까지 확인했는데, 실제로는 결제가 진행되지 않음)

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 사항으로 확인을 부탁드립니다.
개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

죄송합니다.
Answer
Under review
SDA SADF님 안녕하세요!

해당 사이트는 크로스 브라우징을 지원하는 사이트입니다.
포인트 충전시 KCP Payment plugin (크로스 브라우징용)이 설치되며,
해당 플러그인의 실행 권한을 [이 사이트에서 항상 실행]으로 변경한 뒤에 재시도 하셔도 동일한지
죄송하지만, 한번 더 확인을 부탁드립니다.




결제 중간에 페이지 응답없음이 뜨는 문제인가요?
해당 문제는 결제 서비스에서 Internet Explorer 외 브라우저의 플러그인이 응답이 없는 것으로
오인하여 발생하는 현상입니다. 이 부분은 사이트 및 결제사에서 개선 및 수정해야 되는 부분으로
스윙 브라우저에서는 개선이 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

이와 관련된 자세한 사항은 해당 사이트 고객센터에 문의하시는 것이 좋겠습니다.
다소 불편하시더라도 결제사 및 결제사이트에서 개선하기 전까지는

위와 같은 안내가 나왔을때 [대기]버튼을 눌러서 이용 부탁드립니다.
( * [대기] 버튼 누르면 정상적으로 결제를 진행하실 수 있습니다.)



위와 같은 문제가 아니라면, 문제 상황에 대해 추가로 여쭙고 싶습니다.

1) 에러 메시지
결제가 되지 않을 때 에러 메시지가 나오진 않았나요?
어떤 메시지였나요? (예: 앗,이런! 이라는 페이지가 나옵니다)

2) 결제 방법
어떤 신용카드로 결제를 진행해주셨나요?
카드사 별로 결제 방법에 차이가 있을 수 있어 확인을 부탁드립니다.
(예: Kb카드 ISP결제)

3) 문제 상황
어떤 식으로 결제가 되지 않았는지 여쭙고 싶습니다.
(예: 결제 완료 창까지 확인했는데, 실제로는 결제가 진행되지 않음)

번거로우시겠지만, 문제 파악에 도움이 되는 사항으로 확인을 부탁드립니다.
개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

죄송합니다.