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메일함에 hwp 파일을 다운받으면 1.2 이런식으로 파일명이 저장됩니다. 1.hwp 로 이름변경하면 깨져 나오고요

홍석규 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 2
메일함에 hwp 파일을 다운받으면 1.2 이런식으로 파일명이 저장됩니다. 1.hwp 로 이름변경하면 깨져 나오고요

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안녕하세요! 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
관련하여 확인 중에 있으나 재현이 되질 않아 개선 작업이 어려운 상황입니다.
몇 가지 확인 사항이 개선 작업에 큰 도움이 되어 부탁드립니다.
1. 사용하시는 메일 클라이언트(예, 네이버/다음/지메일 등)이 어떤 것이었는지 궁금합니다.
2. 스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E)의 설정 > 고급 설정에서 
다운로드에 [일반모드에서 IE방식 다운로드 사용]에 체크가 되어 있으신지
확인바랍니다.
IE방식으로 사용하게끔 체크가 되어 있는데도 파일명이 깨져 나오시는 등의 문제가
있으시면 메일 클라이언트 정보와 함께 추가 제보 부탁드립니다.
개선할 수 있도록 하겠습니다.  즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다. ^^
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안녕하세요! 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
관련하여 확인 중에 있으나 재현이 되질 않아 개선 작업이 어려운 상황입니다.
가능하시면 사용하시는 메일 클라이언트(예, 네이버/다음/지메일 등)이 어떤 것이었는지
추가적으로 스윙 브라우저팀에게 알려주시기 바랍니다.
파악하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다. ^^
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안녕하세요! 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
관련하여 확인 중에 있으나 재현이 되질 않아 개선 작업이 어려운 상황입니다.
몇 가지 확인 사항이 개선 작업에 큰 도움이 되어 부탁드립니다.
1. 사용하시는 메일 클라이언트(예, 네이버/다음/지메일 등)이 어떤 것이었는지 궁금합니다.
2. 스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E)의 설정 > 고급 설정에서 
다운로드에 [일반모드에서 IE방식 다운로드 사용]에 체크가 되어 있으신지
확인바랍니다.
IE방식으로 사용하게끔 체크가 되어 있는데도 파일명이 깨져 나오시는 등의 문제가
있으시면 메일 클라이언트 정보와 함께 추가 제보 부탁드립니다.
개선할 수 있도록 하겠습니다.  즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다. ^^