0
Completed

유투브 일부 영상에서 소리가 안나요

gatter2 5 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 2

수고하십니다...

유투브 보던 중에 간혹 소리가 안나는 영상이 있어 익스플로러에서 재생해 보았더니

문제없이 재생이 되네요.


영상에 문제는 없는거 같은데 해결방법 있을까요?

------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보를 해주셔서 감사합니다.

해당 영상을 유튜브 사이트에서 직접 확인해주셨나요?

아니면, 다른 커뮤니티 등에서 확인해주신 건가요?

커뮤니티 등에 게재된 글을 확인했을 때에 문제가 된거라면,

해당 페이지의 URL주소를 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.

=> 유투브에서 직접 확인


덧붙여 유튜브 플레이어의 설정도 확인 부탁드립니다.

특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어, 동일하게 테스트를 진행하고자 합니다.

위 이미지 처럼 유튜브 플레이어에서 톱니바퀴(설정)을 눌러 확인할 수 있습니다.

=>


덧붙여 시스템의 오디오 설정도 재차 확인을 부탁드립니다.

작업 표시줄 등에서 스피커 설정을 확인할 수 있는데,스윙 브라우저만 음소거되어 있는

것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

=>


추가로 http://blog.swing-browser.com/168 글을 참고하셔서,스윙 브라우저에서

사용하는 크롬 확장 프로그램이 있다면 사용 중지한 뒤에 재 확인바랍니다.

=> 네이버 플러그인 외 사용중인 크롬 확장 프로그램 없음


Answer

Answer
Completed

안녕하세요! 이 문제는 스윙 브라우저 3점대 버전에서 개선되었습니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해 최신 버전의 스윙 브라우저로

업데이트해보세요! 계속 문제가 발생한다면, 언제든지 추가로 제보를 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다. :D

Under review

다시 확인해주시는 것이 번거로우셨을텐데 추가로 제보해주셔서

죄송하고, 감사합니다.


최근 유사 제보로 제어판 > 시스템 소리 변경> 재생 > 사용하는 오디오 장치 > 고급에서

기본 형식을 "24비트 96000hz"로 설정해서 개선되었다는 피드백이 있었는데


설정 변경을 통해서 개선되는지 괜찮으시다면 한번 더 확인을 부탁드립니다.

말씀해주신 부분을 참고하여 다양한 환경에서 테스트를 진행하겠습니다.

문제를 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

Answer
Completed

안녕하세요! 이 문제는 스윙 브라우저 3점대 버전에서 개선되었습니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해 최신 버전의 스윙 브라우저로

업데이트해보세요! 계속 문제가 발생한다면, 언제든지 추가로 제보를 부탁드립니다.

노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다. :D

Commenting disabled