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대성마이맥 플레이어 관련 재질문

양준혁 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 2
저번에 대성마이맥에서 강의를 클릭하면
플레이어 창이 뜨는데, 일반적으로 IE에서는 최대화가 되지 않은 팝업형식으로 창이 뜨면서 강의가 유려하게 흘러나오는데, 스윙에서는 자동으로 최대화되면서 소리는 나오는데 영상은 검게 처리가 된다고 첨부된 사진까지 보여드렸거든요.

답변해주신 내용을 토대로, 스윙상에서 ctrl+shift+del 눌러서 기록 전부 삭제하고 IE는 9버전 쓰고 있고요... 심지어 스윙도 제거한뒤 재설치를 했는데도, 동일현상이 반복되고 있습니다만...

빨리좀 고쳐주세요... IE보다 스윙이 빠른데 대성들어갈때마다 IE쓰긴 싫습니다;;;
원격지원으로 고쳐주실 수 있으면 그렇게해주시는게 어떠신지...

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양준혁님, 추가로 내용을 제보해주시기가 번거로우셨을텐데
이렇게 추가 제보를 해주셔서 매우 감사합니다.

참고로 대성마이맥 고객센터에 따르면,
강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나오는 관련 문제는
하드웨어 가속설정 변경 등으로 개선할 수 있다고 합니다.
http://www.mimacstudy.com/SUP/bbs_info/faq.htm?cod...

스윙 브라우저의 일반모드는 이용자 분의 IE 설정을 동일하게 따르고 있습니다.
그러므로 위의 글 확인해보시고, 설정을 변경해보시길 바랍니다.

조금이라도 문제 해결에 도움이 되셨길 바랍니다. ㅠㅁㅠ
좋은 하루 보내세요! 
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양준혁님, 추가로 내용을 제보해주시기가 번거로우셨을텐데
이렇게 추가 제보를 해주셔서 매우 감사합니다.

참고로 대성마이맥 고객센터에 따르면,
강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나오는 관련 문제는
하드웨어 가속설정 변경 등으로 개선할 수 있다고 합니다.
http://www.mimacstudy.com/SUP/bbs_info/faq.htm?cod...

스윙 브라우저의 일반모드는 이용자 분의 IE 설정을 동일하게 따르고 있습니다.
그러므로 위의 글 확인해보시고, 설정을 변경해보시길 바랍니다.

조금이라도 문제 해결에 도움이 되셨길 바랍니다. ㅠㅁㅠ
좋은 하루 보내세요! 
제가 궁금한건, 영상이 검게 처리되는게 문제가 아니구요.
IE에서는 영상이 잘 나옵니다
(이용자 분의 IE설정을 동일하게 따르고 있습니다)와 모순적인 답변이시네요...ㅜ

근데, 스윙브라우저를 통해 강의재생버튼을 클릭하면,
그 일반모드 창이 뜨는데, IE에서는 적당한 크기의 창이 뜨는데,
스윙-일반모드 창이 뜨면, 자동으로 최대화가 되면서
플래시 부분이라고 하나요,, 그게 검게 처리가 되고 음성은 나옵니다.

이건 스윙브라우저의 문제이지, IE의 문제는 아니라고 생각합니다.
IE의 문제였다면, 그래서 링크해주신 대성마이맥 고객센터 답변 내용대로 해봤지만, 이미 설정이 완벽하게 되어있었습니다(IE에서는 정상작동하니까요.)

이건 스윙브라우저의 문제라고 생각합니다...
어서 좀 고쳐주세요... ㅠㅠ IE느려서 못쓰겠는데...

p.s) 전에 질문에 제가 말씀드렸는데,
그 스윙-일반모드 창이 뜨면 자동최대화가 된 상태에서, 회색 speed 버튼 옆에 새로고침 버튼을 누르면 IE처럼 정상적으로 재생이 됩니다.(스윙에서도)
근데 제가 일일이 새로고침을 눌러가면서 써야겠어요? 불편합니다 ㅜㅜ
양준혁님 안녕하세요. 발생한 문제와 관련하여 이렇게 추가로 제보해주셔서
매우 송구스럽고, 감사드립니다. 마이맥에서 발생한 문제 파악을하고 있습니다만,
해당 사이트에서 브라우저를 지원해야 개선되는 부분도 있습니다.
스윙 브라우저 팀에서 관련된 문제를 파악하고 개선하기 위해서 노력하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드린점 매우 죄송합니다.
발전하는 스윙 브라우저가 되겠습니다!