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브라우저 비정상적 종료후에 즐겨찾기가 완전 사라졌습니다.

jazzstop 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 1
어제 스윙브라우저가 비정상적으로 종료했는데

그 뒤로 즐겨찾기가 전체가 다 사라졌습니다.

브라우저 비정상적 종료했다고 도대체 왜 즐겨찾기가 사라지는건가요?


즐겨찾기 복구방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.


사용자가 오랜시간동안 축적해온 즐겨찾기가 사라지는건 치명적인 단점입니다.

손해배상 소송감입니다!!

Answer

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Jazzstop님 안녕하세요!
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

온라인으로 즐겨찾기를 이용하고 계신가요?
그렇다면, 네트워크의 일시적인 문제가 아닌지 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 계속하여 문제가 발생한다면,
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 연락처와 이용하시는 알툴즈ID를 문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다
스윙 브라우저 팀에서 확인하고, 데이터를 복구를 위해 노력하겠습니다.

참고로 특정 환경에서 즐겨찾기 또는 퀵바의 데이터가 초기화되는 문제는
스윙 브라우저 최신 버전인 V1.31에서 개선되었습니다.
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E,톱니바퀴) > 온라인 업데이트를 통해
최신 버전의 스윙 브라우저를 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

다시 한번 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송하며,
더욱 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.

감사합니다.
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Jazzstop님 안녕하세요!
먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

온라인으로 즐겨찾기를 이용하고 계신가요?
그렇다면, 네트워크의 일시적인 문제가 아닌지 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 계속하여 문제가 발생한다면,
http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 연락처와 이용하시는 알툴즈ID를 문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다
스윙 브라우저 팀에서 확인하고, 데이터를 복구를 위해 노력하겠습니다.

참고로 특정 환경에서 즐겨찾기 또는 퀵바의 데이터가 초기화되는 문제는
스윙 브라우저 최신 버전인 V1.31에서 개선되었습니다.
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E,톱니바퀴) > 온라인 업데이트를 통해
최신 버전의 스윙 브라우저를 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

다시 한번 이용에 큰 불편함을 드려 매우 죄송하며,
더욱 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다.

감사합니다.