0
Under review

해피머니 로그인에서 글자가 안쳐집니다

On Nya 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

해피머니에서 글자가 쳐지지않아 로그인을 진행할수 없습니다

Answer

Answer
Under review

안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서는 문제가 잘 재현되지 않아서 문제 파악을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.


1) 스피드 모드 항상 사용 체크 여부

스윙 브라우저에서 해당 사이트가 스피드 모드로 동작하진 않나요?

스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면,

체크해제한 뒤에 재시도 부탁드립니다.


2) 재현경로



https://www.happymoney.co.kr/center/Login.hm 여기에서 로그인을 시도하셨나요?

다른 경로를 통해 시도한 것이라면 URL이나 재현 경로를 알려주세요.

(예: 지마켓에서 결제 방법 > 해피머니를 선택하고 로그인했을 때 안됨)


3) 키보드 보안 프로그램 정상 설치 및 실행 여부


정상적으로 키보드 보안 프로그램을 설치하셨나요?

설치되었다면, 작업표시줄에서 해당 키보드 보안 프로그램이 실행되고 있는지 확인해주세요.




설치가 정상적으로 되어 있지 않거나,

실행되지 않는다면 설치된 해당 보안 프로그램을 삭제하고 재설치해보세요.

수동설치 : http://www.happymoney.co.kr/member/SecurityKeyboard.hm


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.

Answer
Under review

안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서는 문제가 잘 재현되지 않아서 문제 파악을 위해 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.


1) 스피드 모드 항상 사용 체크 여부

스윙 브라우저에서 해당 사이트가 스피드 모드로 동작하진 않나요?

스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크되어 있다면,

체크해제한 뒤에 재시도 부탁드립니다.


2) 재현경로



https://www.happymoney.co.kr/center/Login.hm 여기에서 로그인을 시도하셨나요?

다른 경로를 통해 시도한 것이라면 URL이나 재현 경로를 알려주세요.

(예: 지마켓에서 결제 방법 > 해피머니를 선택하고 로그인했을 때 안됨)


3) 키보드 보안 프로그램 정상 설치 및 실행 여부


정상적으로 키보드 보안 프로그램을 설치하셨나요?

설치되었다면, 작업표시줄에서 해당 키보드 보안 프로그램이 실행되고 있는지 확인해주세요.




설치가 정상적으로 되어 있지 않거나,

실행되지 않는다면 설치된 해당 보안 프로그램을 삭제하고 재설치해보세요.

수동설치 : http://www.happymoney.co.kr/member/SecurityKeyboard.hm


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다.